Ответы на вопросы наших клиентов, касающиеся кредитных каникул

Уважаемые клиенты!

В Банк поступает много вопросов, касающихся кредитных каникул. Для вашего удобства, Банк разместил на официальном сайте ответы на ваши самые популярные вопросы.

При каких условиях я могу претендовать на кредитные каникулы?

Вы можете претендовать на кредитные каникулы, если:

• ваш кредит оформлен до 03.04.2020 года;
• ваш кредит соответствует ограничениям по сумме кредита, указанным в постановлении Правительства Российской Федерации. Правительством РФ определен следующий максимальный размер кредита (займа): для потребительских кредитов, выданных физическим лицам — 250 тысяч рублей; для потребительских кредитов, выданных индивидуальным предпринимателям — 300 тысяч рублей; для ипотечных кредитов: 4,5 миллиона рублей — если объект ипотеки расположен в Москве, 3 миллиона рублей — в Московской области, Санкт-Петербурге и субъектах РФ, входящих в состав Дальневосточного федерального округа, 2 миллиона рублей — в остальных регионах; для автокредитов — 600 тысяч рублей; для кредитных карт физических лиц — 100 тысяч рублей;
• ваш доход (совокупный доход всех заемщиков по одному кредитному договору) действительно снизился более чем на 30%, за последний месяц по сравнению с вашим среднемесячным доходом (совокупным среднемесячным доходом всех заемщиков по одному кредитному договору) за 2019 год, что должно быть подтверждено документально.

Какой порядок получения кредитных каникул (реструктуризации кредита)?

Для физических лиц:

1. Позвонить на единый федеральный номер 8 800 700 78 46 в рабочие дни с 7:00 по 16:00 по московскому времени (звонок по России бесплатный).
   Наши специалисты проконсультируют вас по условиям реструктуризации и подберут приемлемый вариант.
2. Оформить заявку на реструктуризацию в ближайшем отделении Банка УРАЛСИБ с паспортом гражданина РФ, а также с документами, подтверждающими изменение вашего финансового положения (при наличии).
3. Подать заявку на реструктуризацию on-line на сайте.

Оставить заявку на реструктуризацию

Для юридических лиц и ИП нужно позвонить по телефону 8 800 700 77 16 или 8 495 723 77 00.

Какие документы могут подтвердить ухудшение моего финансового положения?

Документами, подтверждающими снижение дохода за последний месяц не менее чем на 30% по сравнению со среднемесячным доходом за 2019 год являются:

• официальная справка о доходах за текущий и 2019 год (2-НДФЛ, 3-НДФЛ);
• выписка из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения о регистрации в качестве безработного;
• листок нетрудоспособности на срок не менее одного месяца.

Размер среднемесячного дохода заемщика в 2019 году рассчитывается по методике, определенной Правительством РФ.

ВАЖНО! Банк может обратится с запросом о подтверждении предоставленных вами сведений о снижении доходов в налоговые органы, Пенсионный фонд Российской Федерации и в Фонды социального и медицинского страхования Российской Федерации. Согласие на предоставление данной информации считается полученным от заемщика с момента направления уведомления о желании получить льготный период.

Что будет, если клиент, получив кредитные каникулы, не предоставит документы, подтверждающие снижение дохода?

Если банк не получит подтверждающих снижение дохода документов, либо при их проверке выяснится, что заемщик не соответствует установленным критериям, то льготный период будет считаться не установленным. Будут начислены полагающиеся пени и штрафы, за весь срок неуплаты, а не произведенные платежи по кредиту будут считаться просроченными, что приведет к моментальному возникновению длительной просроченной задолженности. Кредитная история будет испорчена, что может затруднить получение кредитов в будущем. Поэтому вам необходимо ответственно подходить к подаче заявки на получение кредитных каникул.

На какой срок можно получить каникулы?

Кредитные каникулы могут быть оформлены на срок до 6 месяцев.

На ипотечные кредиты каникулы тоже распространяются?

На ипотечный кредит также можно оформить кредитные каникулы на срок до 6 месяцев, если в настоящее время по нему не действуют ипотечные каникулы, предоставленные в рамках ст. 6.1-1 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

Что будет, когда кредитные каникулы закончатся?

По окончании кредитных каникул кредитный договор продолжит действовать на первоначальных условиях, при этом срок кредита может быть увеличен на срок льготного периода в 6 месяцев для потребительских, ипотечных и автокредитов для оплаты основного долга и процентов, отложенных на время кредитных каникул.

По кредитным договорам с лимитом кредитования (по кредитным картам) вам необходимо будет погашать сумму отсроченных платежей ежемесячно в течение 720 дней, параллельно с уплатой плановых платежей по кредитной карте.

ВАЖНО! Обращаем Ваше внимание, что предоставление льготного периода не приостанавливает начисления процентов за пользование кредитом.

Можно ли погасить кредит досрочно или прервать кредитные каникулы?

Кредит может быть погашен досрочно в течение срока льготного периода, как полностью, так и частично. Также вы имеете право прервать льготный период, уведомив об этом банк.

Смогу ли я получить новый кредит в банке или пользоваться лимитом кредитной карты, в случае предоставления мне кредитных каникул?

В период кредитных каникул исполнение обязательств банка по предоставлению денежных средств заемщику приостанавливается на весь срок действия льготного периода.

Могут ли получить кредитные каникулы индивидуальные предприниматели?

Индивидуальные предприниматели также могут обратиться с заявкой на приостановление платежей, а также их уменьшение на срок до 6 месяцев.

Могут ли представители малого или среднего бизнеса обращаться в банк для получения кредитных каникул?

За получением кредитных каникул могут представители малого или среднего бизнеса, работающие в отраслях российской экономики, в наибольшей степени пострадавших от кризиса, обусловленного распространением коронавирусной инфекции. Перечень отраслей определен Правительством РФ.