Все вопросы
Передача кредита из Т-Банка в Уралсиб
Документы и информация по кредиту
Оплата кредита
Открытие счета и приложение Уралсиба

Передача кредита из Т-Банка в Уралсиб

Почему мой кредит передают в Уралсиб?

Это обычная практика, когда заключают соглашение о переуступке прав (цессии) и кредит из одного банка передают в другой. Закон не требует специальных обстоятельств для такой переуступки.

Передача кредита из банка в банк — законная и распространенная практика. Она не требует особых обстоятельств или причин и не связана с какими-либо проблемами по вашему кредиту.

Срок, ставка, сумма и дата платежа, размер долга и номер договора остаются прежними.Прочитать об особенностях передачи кредитов между банками можно:

В параграфе 1 главы 24 гражданского кодекса РФ

В статье 12 закона о потребительском кредите (займе)

Поделиться ответом
На каком основании Тбанк продал мой кредит Уралсиб без моего согласия

С учетом ст.12 Федерального закона № 353-ФЗ, допускается уступка прав по кредитному договору, если запрет на осуществление уступки не предусмотрен федеральным законом или кредитным договором. Кредитным договором заемщика не предусмотрен запрет на осуществление уступки прав другому кредитору. При этом получение отдельного согласия заемщика на уступку прав в случае их уступки кредитной организации не требуется.

Поделиться ответом
Как я пойму, что мой кредит передали из Т-Банка в Уралсиб банк?

В день передачи кредита в Уралсиб вам отправят уведомление на телефон или на электронную почту.

Также информация появится в мобильном приложении Т-Банка.

Чтобы вы точно не пропустили сообщение, через 20 рабочих дней после передачи кредита вы получите письмо по Почте России.

Поделиться ответом
Когда мой кредит передадут в Уралсиб, изменятся ли у меня условия обслуживания?

Принципиальных изменений нет: платите за кредит так же, как раньше, по реквизитам, полученным от Т-Банка.

Если у вас уже есть счет в Уралсибе, позвоните нам и уточните, можно ли оплачивать кредит с него.

Бесплатные номера поддержки:
— Для Москвы: +7 495 723-77-77
— Для остальной России: 8 800 250-57-57

Поделиться ответом
Куда мне обращаться с вопросами по кредиту – в Т-банк или Уралсиб?

Вы можете задать вопросы:
— в мобильном приложении Уралсиба в чате
— по телефону поддержки по номеру 8 800 250-57-57 или +7 495 723-77-77 в случае звонка из-за рубежа или Москвы

Поделиться ответом
Договор и счет кредита в Т-Банке будут закрыты?

Да, после перевода кредита ваш договор и кредитный счет в Т-Банке будут закрыты. Информацию про кредит уберут из приложения Т-Банка и личного кабинета на сайте tbank.ru в течение суток после перевода кредита в наш банк.

Другие продукты и услуги Т-Банка продолжат работать как раньше.

Поделиться ответом
Мой кредит отображается одновременно в приложении Т-банка и Уралсиб банка. Что происходит?

Договор и счет обслуживания кредита в Т-банке после передачи будут закрыты и в течение трех дней пропадут из приложения.

Поделиться ответом
Что такое Уралсиб Банк?

ПАО «Банк Уралсиб» входит в число ведущих российских банков, предоставляя розничным и корпоративным клиентам широкий спектр банковских продуктов и услуг. 

Головная организация Банка расположена в Москве.

Поделиться ответом

Документы и информация по кредиту

Изменится ли номер договора после передачи кредита в Уралсиб?

Номер кредитного договора останется прежним.

Поделиться ответом
Мне нужно оформлять дополнительные документы после перевода кредита в Уралсиб?

Переподписывать договоры или заключать дополнительные соглашения не нужно. Ваши документы будут переданы в Уралсиб без изменений.

Поделиться ответом
Как получить копии кредитных документов по договору?

Вы сможете запросить копии в любом офисе Уралсиба после новогодних праздников. 

Т-Банк передает в Уралсиб кредитные документы в течение 10 дней после передачи кредита.

Поделиться ответом
Где я могу получить договор уступки?

К сожалению, мы не можем его показать. Договор уступки — это соглашение между двумя банками. Он содержит конфиденциальную информацию и предназначен для внутренних целей.

Всю нужную информацию вы можете прочитать в электронном письме от Т-Банка или в письменном уведомлении, отправленном вам по Почте России. 

Реквизиты договора уступки: №2/18.12.2024 от 17.12.2024 г.

Поделиться ответом

Оплата кредита

В каком банке мне платить ежемесячный платеж в этом месяце?

Все платежи нужно вносить на счет в Уралсибе.

Поделиться ответом
Какие способы оплаты кредита мне будут доступны после перевода кредита в Уралсиб?

Если вы открыли новый или у вас уже был счет в Уралсибе, вы можете оплачивать кредит:

  • Через мобильное приложение Уралсиб Онлайн или на сайте online.uralsib.ru. 
  • Можно оплатить через СБП с карты другого банка. 
  • Наличными через банкоматы Уралсиба или наших партнеров — ВТБ, Альфа-Банка и Райффайзен Банка. 
  • Безналичным переводом из другого банка, в том числе через СБП — Систему Быстрых Платежей. 
  • Наличными через кассу в отделении банка (с учетом тарифов).

Если у вас уже есть счет в Уралсибе, позвоните по телефону поддержки банка и узнайте, можно ли использовать текущий счет для платежей по кредиту. 

Бесплатные номера поддержки:

— Для Москвы: +7 495 723-77-77

— Для остальной России: 8 800 250-57-57

Поделиться ответом
Можно ли обслуживать кредит через приложение Т-Банка?

Чтобы полноценно обслуживать кредит, лучше использовать приложение Уралсиба. Там вы сможете следить за графиком платежей и досрочно погашать кредит.

Если вам нужен документ или справка за период:

— До передачи кредита в Уралсиб: обратитесь в поддержку Т-Банка.

— До и после передачи: обратитесь в поддержку Т-Банка и Уралсиба.

— Только после передачи в Уралсиб: обратитесь в поддержку нашего банка в мобильном приложении

Поделиться ответом
Когда нужно внести первый платеж по кредиту в Уралсиб?

Вносите платежи по обычному графику.

Чтобы оплачивать кредит онлайн и следить за графиком платежей, станьте клиентом Уралсиба. Посетите наш офис до следующей даты платежа и оформите бесплатную карту «Прибыль». При оформлении сообщите сотруднику, что ваш кредит был передан из Т-Банка. 

С картой «Прибыль» вы получите кешбэк, бесплатное обслуживание, высокий процент на остаток и другие выгодные условия.

Поделиться ответом
Изменятся ли реквизиты для платежей по кредиту?

Да, реквизиты изменятся. Чтобы вносить платежи по кредиту, вам нужно открыть счет в Уралсибе или использовать текущий счет в нашем банке.

Если у вас уже есть счет в Уралсибе, позвоните по телефону поддержки банка и узнайте, можно ли использовать текущий счет для платежей по кредиту.

Бесплатные номера поддержки:
— Для Москвы: +7 495 723-77-77
— Для остальной России: 8 800 250-57-57

Поделиться ответом
Что делать, если уже платеж внесен на счет Т-Банка, а кредит уже был передан в Уралсиб. Можно ли вывести деньги?

Если ДС уже внесены на дебетовую карту Т-Банка, средства будут зачислены в счет погашения кредита. Данная возможность временная, поэтому рекомендуем следующий платеж вносить через мобильное приложение Уралсиб, предварительно оформив нашу карту «Прибыль» (при оформлении карты необходимо озвучить сотруднику Банка Уралсиб, что ваш кредит был передан из Т-банка).

Поделиться ответом
Какие условия по полному или частичному досрочному погашению кредита?

Если у вас есть привязанный к кредиту счет в Уралсибе, вы можете досрочно погасить кредит через приложение нашего банка. Главное — чтобы на счете были деньги.

Если у вас нет действующего счета в Уралсибе, а есть только ссудный счет:

  • Для полного досрочного погашения: переведите сумму кредита на ссудный счет. Лучше отправить чуть больше, так как проценты растут каждый день, а перевод может занять до 3 дней. Остаток вернется вам обратно.
  • Для частичного погашения: переведите деньги на ссудный счет — кредит автоматически уменьшится по сроку.

Если вы хотите снизить ежемесячный платеж, нужно написать заявление в офисе Уралсиба.

Важно: если частичное погашение произойдет до даты следующего платежа, нужно внести проценты за оставшиеся дни до платежа.

Поделиться ответом
Что делать, если я уже внес деньги на счет в Уралсибе, а Т-Банк тоже списал деньги за кредит? Как мне вернуть платеж?

Платеж вернется на дебетовую карту Т-Банка через 5 рабочих дней.

Поделиться ответом
Что делать, если я внес платеж по реквизитам Т-Банка?

Деньги будут автоматически переведены на счет погашения кредита в Уралсибе. Обычно это происходит за несколько дней до даты платежа.

Однако это временная услуга. Для удобства в дальнейшем рекомендуем оформлять карту «Прибыль» в Уралсибе и оплачивать кредит через мобильное приложение банка. При оформлении сообщите сотруднику, что ваш кредит был передан из Т-Банка. С картой «Прибыль» вы получите кешбэк, бесплатное обслуживание, высокий процент на остаток и другие выгодные условия.

Если вы пополнили счет обслуживания кредита в Т-Банке, платеж по кредиту не будет погашен. Свяжитесь с поддержкой Т-Банка и верните деньги на карту.

Поделиться ответом
Как долго будет действовать автоплатеж в Т-Банке?

Перевод денег из Т-Банка в Уралсиб — временная услуга. Она сделана специально для вашего плавного перехода в наш банк. 

Автоплатеж будет действовать в течение некоторого времени после передачи вашего кредита.

Поделиться ответом
Почему изменилась дата ежемесячного платежа после перехода в Уралсиб?

Дата ежемесячного платежа осталась такой же, но деньги списываются только в рабочие дни.

Например, вы обычно оплачиваете кредит 1-го числа. В этом месяце дата платежа выпадает на субботу, значит деньги спишут в следующий рабочий день — понедельник. То же самое происходит в праздники, например, в январе или мае. Если 1-е число — выходной, значит деньги спишут в первый рабочий день после праздников. Если дата платежа выпадает на рабочий день, то платеж пройдет как обычно.

Перенос даты не влияет на проценты — сумма кредита не изменится и вы не переплатите по кредиту.

Поделиться ответом
Если дата ежемесячного платежа выпадает на период с 9 по 11 января, за сколько дней нужно положить деньги на счет кредита?

Деньги на счет кредита нужно положить не позднее 6 января 2025 года. 

Поделиться ответом
Почему сумма долга больше, чем была в Т-Банке?

Сумма долга кажется больше, но на самом деле она не изменилась. Просто в Т-Банке и в Уралсибе по-разному показывают клиенту сумму долга по кредиту.

Вот как это работает:Когда ваш кредит передавался, проценты, накопленные после последнего платежа в Т-Банке, были добавлены к сумме долга. В Т-Банке проценты тоже начислялись каждый день, но показывали их только на следующий платеж.

Например:

  • Последний платеж вы внесли 10 декабря, и долг стал 100 000 рублей. 
  • 20 декабря, когда кредит перешел в Уралсиб, успели накопиться проценты за 10 дней. 
  • В Уралсибе сумма долга будет сразу показана с учетом этих процентов. В Т-Банке эти проценты также есть, но покажут их только на следующий плановый платеж.

Можете не беспокоиться — это не дополнительный долг, а часть обычного процесса начисления процентов.

Поделиться ответом
Почему первый платеж больше?

Первый платеж мог увеличиться из-за пересчета после передачи кредита в Уралсиб. Это связано с вашими досрочными платежами в Т-Банке и процентами, накопленными на дату перехода.

Сейчас мы приводим график платежей в порядок. Это займет 1-2 месяца.

Пока вносите платежи по суммам из вашего графика до передачи кредита.

Поделиться ответом
Можно ли изменить дату платежа по кредиту?

Такая услуга не предоставляется

Поделиться ответом
Я нахожусь на СВО и не могу оплачивать кредит или хочу оформить кредитные каникулы, реструктуризацию.

Если вы проходите службу в зоне СВО, вы можете оформить кредитные каникулы или реструктуризацию.

Для предварительной консультации обратитесь по номеру телефона 8 800 700 78 46 в рабочий день с 7:00 до 16:00 по Москве.

Поделиться ответом

Открытие счета и приложение Уралсиба

Как открыть счет в Уралсиб Банке для погашения моего кредита?

Как открыть счет в Уралсибе для погашения кредита:

— Выпустить дебетовую карту «Прибыль» в офисе банка. При оформлении скажите, что ваш кредит был передан из Т-Банка.

— Посетить офис Уралсиба с паспортом и открыть счет. Адреса офисов можно найти по ссылке

— NEW! Станьте клиентом ПАО «БАНК УРАЛСИБ» удаленно, при помощи сервиса биометрической регистрации.

Если у вас уже есть счет в Уралсибе, позвоните по телефону поддержки банка и узнайте, можно ли использовать текущий счет для платежей по кредиту. Если счет подходит для оплаты, ничего дополнительно открывать не нужно.

Бесплатные номера поддержки:
— Для Москвы: +7 495 723-77-77
— Для остальной России: 8 800 250-57-57

Поделиться ответом
Как скачать приложение Уралсиба?

Установить приложение банка можно по ссылке:
https://uralsib.ru/online/android — для Android
https://uralsib.ru/online/ios — для iPhone

Поделиться ответом
Как войти в приложение Уралсиб Онлайн и личный кабинет на сайте

Для первого входа нужен номер карты или счета в Уралсибе и ваш номер телефона. Номер счета или карты из Т-Банка не подойдет.

Войти в личный кабинет можно на сайте online.uralsib.ru или в приложении (iPhone, Android

Если не получается войти в личный кабинет, позвоните по телефону поддержки.

Бесплатные номера поддержки:
— Для Москвы: +7 495 723-77-77
— Для остальной России: 8 800 250-57-57

Поделиться ответом
Я не хочу открывать счет или карту в Уралсибе, как мне погашать кредит дистанционно?

Чтобы комфортно управлять кредитом, рекомендуем использовать приложение Уралсиба. В нем можно вносить платежи онлайн, досрочно погашать кредит и следить за графиком платежей. Зарегистрироваться в приложении можно после открытия счета в Уралсибе или оформления карты «Прибыль».

Если вы не хотите открывать счет или карту в нашем банке, используйте реквизиты счета, которые Т-Банк направил на электронную или обычную почту.

Поделиться ответом

Не нашли то, что искали?

Вы всегда можете связаться с нами и узнать интересующую вас информацию.

Для звонков из Москвы

+7 495 723-77-77

Бесплатно по всей России

8 (800) 250-57-57