Все вопросы
Передача кредита из Т-Банка в Уралсиб
Документы и информация по кредиту
Оплата кредита
Открытие счета и приложение Уралсиба

Передача кредита из Т-Банка в Уралсиб

Почему мой кредит передают в Уралсиб?

Это обычная практика, когда заключают соглашение о переуступке прав (цессии) и кредит из одного банка передают в другой. Закон не требует специальных обстоятельств для такой переуступки.

Передача кредита из банка в банк — законная и распространенная практика. Она не требует особых обстоятельств или причин и не связана с какими-либо проблемами по вашему кредиту.

Срок, ставка, сумма и дата платежа, размер долга и номер договора остаются прежними.Прочитать об особенностях передачи кредитов между банками можно:

В параграфе 1 главы 24 гражданского кодекса РФ

В статье 12 закона о потребительском кредите (займе)

Поделиться ответом
Как я пойму, что мой кредит передали из Т-Банка в Уралсиб банк?

В день передачи кредита в Уралсиб вам отправят уведомление на телефон или на электронную почту.

Также информация появится в мобильном приложении Т-Банка.

Чтобы вы точно не пропустили сообщение, через 20 рабочих дней после передачи кредита вы получите письмо по Почте России.

Поделиться ответом
Когда мой кредит передадут в Уралсиб, изменятся ли у меня условия обслуживания?

Принципиальных изменений нет: платите за кредит так же, как раньше, по реквизитам, полученным от Т-Банка.

Если у вас уже есть счет в Уралсибе, позвоните нам и уточните, можно ли оплачивать кредит с него.

Бесплатные номера поддержки:
— Для Москвы: +7 495 723-77-77
— Для остальной России: 8 800 250-57-57

Поделиться ответом
Куда мне обращаться с вопросами по кредиту – в Т-банк или Уралсиб?

Вы можете задать вопросы:
— в мобильном приложении Уралсиба в чате
— по телефону поддержки по номеру 8 800 250-57-57 или +7 495 723-77-77 в случае звонка из-за рубежа или Москвы

Поделиться ответом
Договор и счет кредита в Т-Банке будут закрыты?

Да, после перевода кредита ваш договор и кредитный счет в Т-Банке будут закрыты. Информацию про кредит уберут из приложения Т-Банка и личного кабинета на сайте tbank.ru в течение суток после перевода кредита в наш банк.

Другие продукты и услуги Т-Банка продолжат работать как раньше.

Поделиться ответом

Документы и информация по кредиту

Изменится ли номер договора после передачи кредита в Уралсиб?

Номер кредитного договора останется прежним.

Поделиться ответом
Мне нужно оформлять дополнительные документы после перевода кредита в Уралсиб?

Переподписывать договоры или заключать дополнительные соглашения не нужно. Ваши документы будут переданы в Уралсиб без изменений.

Поделиться ответом
Как получить копии кредитных документов по договору?

Вы сможете запросить копии в любом офисе Уралсиба после новогодних праздников. 

Т-Банк передает в Уралсиб кредитные документы в течение 10 дней после передачи кредита.

Поделиться ответом
Где я могу получить договор уступки?

К сожалению, мы не можем его показать. Договор уступки — это соглашение между двумя банками. Он содержит конфиденциальную информацию и предназначен для внутренних целей.

Всю нужную информацию вы можете прочитать в электронном письме от Т-Банка или в письменном уведомлении, отправленном вам по Почте России. 

Реквизиты договора уступки: №2/18.12.2024 от 17.12.2024 г.

Поделиться ответом

Оплата кредита

В каком банке мне платить ежемесячный платеж в этом месяце?

Все платежи нужно вносить на счет в Уралсибе.

Поделиться ответом
Какие способы оплаты кредита мне будут доступны после перевода кредита в Уралсиб?

Если вы открыли новый или у вас уже был счет в Уралсибе, вы можете оплачивать кредит:

  • Через мобильное приложение Уралсиб Онлайн или на сайте online.uralsib.ru. 
  • Можно оплатить через СБП с карты другого банка. 
  • Наличными через банкоматы Уралсиба или наших партнеров — ВТБ, Альфа-Банка и Райффайзен Банка. 
  • Безналичным переводом из другого банка, в том числе через СБП — Систему Быстрых Платежей. 
  • Наличными через кассу в отделении банка (с учетом тарифов).

Если у вас уже есть счет в Уралсибе, позвоните по телефону поддержки банка и узнайте, можно ли использовать текущий счет для платежей по кредиту. 

Бесплатные номера поддержки:

— Для Москвы: +7 495 723-77-77

— Для остальной России: 8 800 250-57-57

Поделиться ответом
Можно ли обслуживать кредит через приложение Т-Банка?

Чтобы полноценно обслуживать кредит, лучше использовать приложение Уралсиба. Там вы сможете следить за графиком платежей и досрочно погашать кредит.

Если вам нужен документ или справка за период:

— До передачи кредита в Уралсиб: обратитесь в поддержку Т-Банка.

— До и после передачи: обратитесь в поддержку Т-Банка и Уралсиба.

— Только после передачи в Уралсиб: обратитесь в поддержку нашего банка в мобильном приложении

Поделиться ответом
Когда нужно внести первый платеж по кредиту в Уралсиб?

Вносите платежи по обычному графику.

Чтобы оплачивать кредит онлайн и следить за графиком платежей, станьте клиентом Уралсиба. Посетите наш офис до следующей даты платежа и оформите бесплатную карту «Прибыль». При оформлении сообщите сотруднику, что ваш кредит был передан из Т-Банка. 

С картой «Прибыль» вы получите кешбэк, бесплатное обслуживание, высокий процент на остаток и другие выгодные условия.

Поделиться ответом
Изменятся ли реквизиты для платежей по кредиту?

Да, реквизиты изменятся. Чтобы вносить платежи по кредиту, вам нужно открыть счет в Уралсибе или использовать текущий счет в нашем банке.

Если у вас уже есть счет в Уралсибе, позвоните по телефону поддержки банка и узнайте, можно ли использовать текущий счет для платежей по кредиту.

Бесплатные номера поддержки:
— Для Москвы: +7 495 723-77-77
— Для остальной России: 8 800 250-57-57

Поделиться ответом
Какие условия по полному или частичному досрочному погашению кредита?

Если у вас есть привязанный к кредиту счет в Уралсибе, вы можете досрочно погасить кредит через приложение нашего банка. Главное — чтобы на счете были деньги.

Если у вас нет действующего счета в Уралсибе, а есть только ссудный счет:

  • Для полного досрочного погашения: переведите сумму кредита на ссудный счет. Лучше отправить чуть больше, так как проценты растут каждый день, а перевод может занять до 3 дней. Остаток вернется вам обратно.
  • Для частичного погашения: переведите деньги на ссудный счет — кредит автоматически уменьшится по сроку.

Если вы хотите снизить ежемесячный платеж, нужно написать заявление в офисе Уралсиба.

Важно: если частичное погашение произойдет до даты следующего платежа, нужно внести проценты за оставшиеся дни до платежа.

Поделиться ответом
Что делать, если я уже внес деньги на счет в Уралсибе, а Т-Банк тоже списал деньги за кредит? Как мне вернуть платеж?

Платеж вернется на дебетовую карту Т-Банка через 5 рабочих дней.

Поделиться ответом
Что делать, если я внес платеж по реквизитам Т-Банка?

Деньги будут автоматически переведены на счет погашения кредита в Уралсибе. Обычно это происходит за несколько дней до даты платежа.

Однако это временная услуга. Для удобства в дальнейшем рекомендуем оформлять карту «Прибыль» в Уралсибе и оплачивать кредит через мобильное приложение банка. При оформлении сообщите сотруднику, что ваш кредит был передан из Т-Банка. С картой «Прибыль» вы получите кешбэк, бесплатное обслуживание, высокий процент на остаток и другие выгодные условия.

Если вы пополнили счет обслуживания кредита в Т-Банке, платеж по кредиту не будет погашен. Свяжитесь с поддержкой Т-Банка и верните деньги на карту.

Поделиться ответом
Как долго будет действовать автоплатеж в Т-Банке?

Перевод денег из Т-Банка в Уралсиб — временная услуга. Она сделана специально для вашего плавного перехода в наш банк. 

Автоплатеж будет действовать в течение некоторого времени после передачи вашего кредита.

Поделиться ответом
Почему изменилась дата ежемесячного платежа после перехода в Уралсиб?

Дата ежемесячного платежа осталась такой же, но деньги списываются только в рабочие дни.

Например, вы обычно оплачиваете кредит 1-го числа. В этом месяце дата платежа выпадает на субботу, значит деньги спишут в следующий рабочий день — понедельник. То же самое происходит в праздники, например, в январе или мае. Если 1-е число — выходной, значит деньги спишут в первый рабочий день после праздников. Если дата платежа выпадает на рабочий день, то платеж пройдет как обычно.

Перенос даты не влияет на проценты — сумма кредита не изменится и вы не переплатите по кредиту.

Поделиться ответом
Если дата ежемесячного платежа выпадает на период с 9 по 11 января, за сколько дней нужно положить деньги на счет кредита?

Деньги на счет кредита нужно положить не позднее 6 января 2025 года. 

Поделиться ответом
Почему сумма долга больше, чем была в Т-Банке?

Сумма долга кажется больше, но на самом деле она не изменилась. Просто в Т-Банке и в Уралсибе по-разному показывают клиенту сумму долга по кредиту.

Вот как это работает:Когда ваш кредит передавался, проценты, накопленные после последнего платежа в Т-Банке, были добавлены к сумме долга. В Т-Банке проценты тоже начислялись каждый день, но показывали их только на следующий платеж.

Например:

  • Последний платеж вы внесли 10 декабря, и долг стал 100 000 рублей. 
  • 20 декабря, когда кредит перешел в Уралсиб, успели накопиться проценты за 10 дней. 
  • В Уралсибе сумма долга будет сразу показана с учетом этих процентов. В Т-Банке эти проценты также есть, но покажут их только на следующий плановый платеж.

Можете не беспокоиться — это не дополнительный долг, а часть обычного процесса начисления процентов.

Поделиться ответом
Можно ли изменить дату платежа по кредиту?

Такая услуга не предоставляется

Поделиться ответом
Я нахожусь на СВО и не могу оплачивать кредит или хочу оформить кредитные каникулы, реструктуризацию.

Если вы проходите службу в зоне СВО, вы можете оформить кредитные каникулы или реструктуризацию.

Для предварительной консультации обратитесь по номеру телефона 8 800 700 78 46 в рабочий день с 7:00 до 16:00 по Москве.

Поделиться ответом

Открытие счета и приложение Уралсиба

Как открыть счет в Уралсиб Банке для погашения моего кредита?

Как открыть счет в Уралсибе для погашения кредита:

— Выпустить дебетовую карту «Прибыль» в офисе банка. При оформлении скажите, что ваш кредит был передан из Т-Банка.

— Посетить офис Уралсиба с паспортом и открыть счет. Адреса офисов можно найти по ссылке.

Если у вас уже есть счет в Уралсибе, позвоните по телефону поддержки банка и узнайте, можно ли использовать текущий счет для платежей по кредиту. Если счет подходит для оплаты, ничего дополнительно открывать не нужно.

Бесплатные номера поддержки:
— Для Москвы: +7 495 723-77-77
— Для остальной России: 8 800 250-57-57

Поделиться ответом
Как скачать приложение Уралсиба?

Установить приложение банка можно по ссылке:
https://uralsib.ru/online/android — для Android
https://uralsib.ru/online/ios — для iPhone

Поделиться ответом
Как войти в приложение Уралсиб Онлайн и личный кабинет на сайте

Для первого входа нужен номер карты или счета в Уралсибе и ваш номер телефона. Номер счета или карты из Т-Банка не подойдет.

Войти в личный кабинет можно на сайте online.uralsib.ru или в приложении (iPhone, Android

Если не получается войти в личный кабинет, позвоните по телефону поддержки.

Бесплатные номера поддержки:
— Для Москвы: +7 495 723-77-77
— Для остальной России: 8 800 250-57-57

Поделиться ответом
Я не хочу открывать счет или карту в Уралсибе, как мне погашать кредит дистанционно?

Чтобы комфортно управлять кредитом, рекомендуем использовать приложение Уралсиба. В нем можно вносить платежи онлайн, досрочно погашать кредит и следить за графиком платежей. Зарегистрироваться в приложении можно после открытия счета в Уралсибе или оформления карты «Прибыль».

Если вы не хотите открывать счет или карту в нашем банке, используйте реквизиты счета, которые Т-Банк направил на электронную или обычную почту.

Поделиться ответом

Не нашли то, что искали?

Вы всегда можете связаться с нами и узнать интересующую вас информацию.

Для звонков из Москвы

+7 495 723-77-77

Бесплатно по всей России

8 (800) 250-57-57