Эквайринг — это банковская услуга, которая позволяет бизнесу принимать оплату картами, смартфонами и другими устройствами. При проведении платежа покупатель переводит деньги в банк-эквайер, а тот перечисляет их на расчетный счет продавца.
Выделяют два основных формата эквайринга:
Торговый эквайринг. Позволяет проводить оплату через терминалы, установленные на кассе.
Интернет-эквайринг. Подходит для приема онлайн-платежей на сайте или в приложении компании.
Если оплата по эквайрингу не проходит, свяжитесь с технической поддержкой Уралсиба или вашим менеджером. Специалисты проверят настройки, помогут восстановить работу оборудования и подскажут дальнейшие действия. Контакты службы поддержки указаны в договоре и на сайте банка.
Сначала заполните небольшую онлайн-заявку, это займет несколько минут. После этого с вами свяжется менеджер банка, уточнит детали и предложит подходящие условия эквайринга для вашего бизнеса.
Затем останется подписать договор и согласовать удобное время для установки оборудования. Специалисты доставят и настроят терминалы в течение 1–3 рабочих дней после подачи заявки.
Если компания приобрела терминал у официального поставщика, банк может подключить его к эквайрингу. В остальных случаях Уралсиб предоставляет терминал во временное пользование без дополнительной платы. При поломке или сбое банк заменит устройство на новое.