Что нужно указать в обращении

В обращении укажите

1. Фамилию, имя, отчество и дату рождения.
2. Контактные данные — номер телефона, почтовый или регистрационный адрес и электронную почту.
3. Дополнительную информацию, которая может нам помочь. Например: адрес офиса, дату операции, ее сумму и т.п.
4. Нужные копии документов.

Проверьте перед отправкой

• Контактные данные. Ваши данные у банка и в обращении должны совпадать. Проверить и поменять электронную почту и номер телефона можно в приложении или веб-версии Уралсиб Онлайн на вкладке «Ещё» в разделе «Мои данные». Ответ можем предоставить, если будут совпадать адреса в обращении и ранее заявленные в банк.
• Текст обращения и приложенные документы. После отправки обращения не получится изменить его текст или дослать документы.