Все вопросы
Оформление
Условия
Новым клиентам
Проценты и кешбэк
Снятие, пополнение, переводы
Безопасность

Оформление карты «Прибыль» и доставка

Как быстро я смогу получить карту?

При оформлении заявки на сайте и выборе курьерской доставки, мы привезем вам карту на следующий день.

Если вам нужна карта сегодня, то вы можете обратиться в ближайшее отделение Уралсиб и выпустить моментальную карту за 15 минут.  

Поделиться ответом
Как оформить «Прибыль»?

Оформить карту можно одним из удобных для вас способов:

  • Заполнив онлайн-заявку на сайте банка;
  • Обратившись в отделение банка;
  • Если вы уже являетесь клиентом Банка, вы можете оформить карту в Уралсиб Онлайн.
Поделиться ответом
Как можно получить карту при оформлении заявки на сайте?

Вы можете получить карту с бесплатной курьерской доставкой. Способ получения карты указывается при заполнении онлайн-заявки.

Когда карта будет передана для доставки с вами свяжется наш представитель для подтверждения адреса доставки и уточнения удобного времени для визита курьера. Курьер привезет вам карту и заявления на подпись. После того, как документы поступят в Банк, вы получите СМС-сообщение о том, что вы можете подтвердить номер телефона и установить ПИН-код карты.

Поделиться ответом
Что такое карта «Прибыль»?

«Прибыль» - это дебетовая карта, которая позволяет получать до 18% годовых на фактический ежедневный остаток по карте, а также до 3% кешбэка за покупки.

Поделиться ответом

Условия обслуживания

В чем отличие между моментальной и именной картой?

На моментальной карте отсутствует имя держателя. Функционального различия между именными и моментальными картами нет. Моментальные карты можно получить только в отделении, и выдаются в они сразу, в день обращения.

Поделиться ответом
Сколько стоит «Сервис уведомлений»?

Услуга «Сервис уведомлений» стоит 99 ₽ в месяц. Первые 2 месяца – комиссия не взимается.

Поделиться ответом
Когда списывается комиссия за обслуживание карты «Прибыль»?

По картам, открытым после 03.06.2024г. комиссия отсутствует.

По картам, открытым до 03.06.2024, если не выполнены условия бесплатности, плановая дата списания комиссии 05 число месяца, за исключением выходных дней, тогда плановая дата переносится на ближайший рабочий день.

Поделиться ответом
Сколько карт «Прибыль» можно выпустить?

Максимальное количество карт, которое может быть выпущено одному человеку– 2 штуки, включая основные и дополнительные карты.

Поделиться ответом
Можно и выпускать дополнительные карты к картсчёту?

Да, вы можете выпустить дополнительные карты «Прибыль» к своему картсчёту. Обращаем внимание, что выпуск дополнительных карт возможен, если у вас именная карта «Прибыль».

Поделиться ответом

Для новых клиентов

Как подключить Уралсиб Бонус?

К дебетовой карте «Прибыль» программа подключается автоматически – никаких дополнительных действий не потребуется.

Поделиться ответом
Как активировать бесконтактную оплату

После того как Вы подтвердили номер телефона и установили ПИН-код, можете активировать бесконтактную оплату любым из удобных способов:

  • вставьте карту в банкомат, введите ПИН-код, запросите баланс;
  • при совершении первой покупки в магазине вставьте карту в терминал для оплаты и введите ПИН-код.
Поделиться ответом
Как установить Уралсиб Онлайн

Подключите Уралсиб Онлайн для комфортного управления своими финансами:

  • пополняйте счёт без комиссии переводом с карты на карту и с помощью Системы быстрых платежей (СБП);
  • обменивайте бонусные баллы на кешбэк или сертификаты;
  • оплачивайте без комиссии ЖКУ, штрафы ГИБДД, налоги, телефон.

Выберите удобный способ подключения сервиса:

  • на сайте online.uralsib.ru, 
  • по телефону 8 800 250 57 57,
  • в офисе банка.
Поделиться ответом
Забыли логин или пароль

Восстановить логин и пароль от Уралсиб Онлайн можно на сайте online.uralsib.ru или в приложении банка в разделе «Восстановить пароль». Для этого потребуется любая карта Банка Уралсиб.

Поделиться ответом
Как установить приложение Уралсиб Онлайн

Скачайте приложение Уралсиб Онлайн.

  1. Если вы уже регистрировались в Уралсиб Онлайн, нажмите «Войти с паролем» и введите логин и пароль.
    Если нет – выберете «Нужен пароль?»
  2. На странице входа введите номер карты или счета и номер мобильного телефона.
  3. Нажмите кнопку «Получить пароль».
  4. Подтвердите регистрацию СМС-паролем.
  5. Введите логин и пароль.
Поделиться ответом
Как подключить «Систему Быстрых Платежей»

Подключите Систему быстрых платежей и совершайте переводы по всей России без комиссии на сумму до 100 000 рублей в месяц.

Для этого в приложении откройте раздел «Еще» -> «Переводы по номеру телефона» и активируйте функцию «Отправлять и получать переводы через Систему быстрых платежей».

После подключения в разделе «Платежи» выберите «По номеру телефона», введите телефон получателя и укажите банк для перевода.

Поделиться ответом
Как подтвердить номер телефона

Если вы оформили курьерскую доставку карты, вам будет необходимо самостоятельно подтвердить номер телефона:

Дождитесь смс от Банка о необходимости подтверждения вашего номера телефона.

Подтвердить номер можно двумя способами:

  1. Зарегистрируйтесь на online.uralsib.ru или в мобильном приложении Банка, используя номер карты и мобильного телефона. На указанный номер придет СМС с кодом для входа. После успешного ввода кода номер телефона будет автоматически подтвержден.
  2. Либо позвоните с мобильного телефона на бесплатную горячую линию Банка 8 800 250 57 57 и следуйте подсказкам голосового меню.
Поделиться ответом
Как установить ПИН-код по карте

Если вы оформили курьерскую доставку карты, вам будет необходимо самостоятельно установить ПИН-код:

Дождитесь смс от Банка о необходимости установки ПИН-кода по вашей карте.

Установить ПИН-код можно двумя способами:

  1. После регистрации в online.uralsib.ru или в мобильном приложении Банка нажмите на вашу карту на главном экране, после чего выберите пункт меню «О карте», затем нажмите на «Изменить ПИН-код».
  2. Либо позвоните с мобильного телефона на бесплатную горячую линию Банка 8 800 250 57 57 и следуйте подсказкам голосового меню.Следуйте инструкции по телефону. Введите последние четыре цифры вашей карты.
Поделиться ответом

Начисление процентов на остаток и кешбэк

Какой срок действия у бонусных рублей?
  • Срок действия бонусных рублей – 12 месяцев с даты начисления (т.е. бонусные рубли которые клиент не использовал в течение 12 последовательных месяцев после начисления – сгорают).
  • Остаток бонусных рублей на счете обнуляется полностью, если в течение последовательных 6 месяцев по бонусному счету не было ни операций начисления, ни списания.
  • В случае просрочки от 1 дня по любым кредитным продуктам банка для физических лиц начисление бонусных рублей за месяц не производится. Если просрочка по любым кредитным продуктам составила более 30 дней баланс бонусных рублей полностью обнуляется. Начисление бонусных рублей будет восстановлено только в месяце, следующем за месяцем полного погашения просроченной задолженности.
Поделиться ответом
Где я могу узнать количество накопленных бонусных рублей?

В интернет- или мобильном банке Уралсиб Онлайн на главной странице либо в личном кабинете лояльности.

Поделиться ответом
Как я могу использовать накопленные бонусные рубли?

Есть два варианта, как потратить бонусные рубли:

  • получить кешбэк в размере суммы одной из совершенных покупок, то есть компенсировать покупку бонусными рублями,
  • использовать бонусные рубли на частичную или полную оплату ж/д и авиабилетов, бронирование отеля или аренду автомобиля в разделе "Путешествия за бонусы".
Поделиться ответом
Как быстро зачисляются бонусные рубли на счет?

Бонусные рубли зачисляются ежемесячно 10-го числа месяца, следующего за месяцем трат.

Бонусные рубли за активы держателям пакетов услуг «Premium» зачисляются отдельной суммой 26-го числа месяца, следующего за месяцем трат.

Бонусные рубли за покупку билетов и бронирование отелей на сайте uralsibtravel.onetwotrip.com зачисляется:

·        Авиа и жд билеты - до 15-го числа месяца следующего за месяцем покупки.

·        Бронирование отелей - не позднее 65 дней со дня окончания месяца выезда из отеля.

Кешбэк за покупки у партнеров в разделе «Партнеры онлайн» личного кабинета лояльности зачисляется по факту подтверждения партнером, в среднем через 45 дней после совершения покупки.

Поделиться ответом
Как компенсировать покупку?

Для обмена бонусных рублей на кешбэк вам необходимо:

  • совершить в течение предыдущего календарного месяца по картам, подключенным к программе лояльности, покупки, которые подходят для компенсации бонусными рублями,
  • зайти в личный кабинет лояльности и выбрать покупку для компенсации,
  • подтвердить обмен бонусных рублей.

Для компенсации будут доступны покупки на сумму от 1 500 до 50 000 ₽ за предыдущий календарный месяц.

Перед обменом убедитесь, что у вас есть рабочая карта в рублях, подключенная к программе Уралсиб Бонус – согласно Правилам программы средства могут быть зачислены только на картсчет в рублях. Если к программе подключены только ваши валютные карты, операция обмена не пройдет и бонусные рубли вернутся обратно на ваш бонусный счет.

Поделиться ответом
Как обменять бонусные рубли на ж/д и авиабилеты, бронирование отеля или аренду автомобиля?
  1. Зайти в личный кабинет лояльности и перейти в раздел «Путешествия за бонусы».
  2. Подобрать билет, отель или автомобиль.
  3. Заполнить все необходимые поля и выбрать дополнительные услуги.
  4. Указать, что для оплаты заказа будут использованы бонусные рубли.
  5. Завершить оплату и оформление заказа.

Для оплаты выбранной услуги можно использовать любую банковскую карту, а также оплатить до 100% стоимости выбранной услуги бонусными рублями.

Курс обмена бонусных рублей в разделе «Путешествие за бонусы» : 1 бонусный рубль =1 ₽

Или можно перевести бонусные рубли в баллы «РЖД Бонус» – их можно будет использовать для покупки ж/д-билетов или повысить комфорт своего путешествия.

Для этого нужно:

1. В личном кабинете лояльности перейти в раздел «Бонусы партнеров».

2. Указать номер счета «РЖД Бонус». Перевести бонусные рубли можно как на свой счет, так и на счет своего родственника или друга.

3. Ввести сумму бонусных рублей для обмена (минимум 100 бонусных рублей).

Курс обмена 1 бонусный рубль=1 балл «РЖД Бонус».

4. Подтвердить операцию

Бонусы будут зачислены на счет «РЖД Бонус» в течение 10 рабочих дней

Курс обмена бонусных рублей : 1 бонусный рубль =1 бонус РЖД

Поделиться ответом
Какой % начисляется на остаток по карте Прибыль?

1) Начисление процентов на остаток на карточном счете до 500 000 ₽:

  • в первый месяц после открытия карты, без условий и далее при обороте не менее 20 000 руб. - 18%
  • В иных случаях - 0,1%

2) Начисление процентов на остаток на карточном счете свыше 500 000 ₽ - % не начисляются

*Учитываются не все безналичные расходные операции. Список исключений МСС кодов и описание операций по каждому коду можно посмотреть в «Перечне кодов МСС»

Поделиться ответом
По какому курсу начисляются бонусные рубли?

1% за все покупки по всем картам, участвующим в программе Уралсиб Бонус

Совершайте покупки в течение календарного месяца и мы зачислим на ваш бонусный счет 1% от трат без дополнительных условий

до 5% за билеты и отели

Оплачивайте авиа- и ж/д билеты, бронирование отелей на сайте uralsibtravel.onetwotrip.com

до 30% у партнеров

Получайте дополнительно до 30% бонусными рублями в магазинах и сервисах, представленных в личном кабинете Уралсиб Бонус в разделе «Партнеры онлайн»

Подробнее в разделе Уралсиб Бонус.

Поделиться ответом
Как происходит начисление % на остаток по карте Прибыль?

Проценты рассчитываются Банком ежедневно на фактический остаток денежных средств на счете, на начало дня. Т.е. если средства были внесены в понедельник, то проценты на них будут начисляться со вторника.

Процентная ставка определяется с учетом объема ежемесячных расходных операций в календарном месяце, предшествующем дате выплаты процентов.

Выплата процентов осуществляется Банком ежемесячно в дату открытия Карты путем причисления суммы процентов на Счет (капитализация). В случае если дата выплаты процентов приходится на выходной или праздничный день, проценты выплачиваются в первый рабочий день, следующий за выходным и/или праздничным днем. Указаны годовые процентные ставки. В случае закрытия счета до окончания процентного периода, проценты за неполный процентный период не выплачиваются.

Поделиться ответом

Снятие наличных, пополнение карты, переводы

Как перевести средства в другие банки?

Вы можете осуществить перевод с помощью Системы быстрых платежей – переводы без комиссии на сумму до 100 000 ₽ в месяц.

Так же вы можете совершить денежные переводы с карты на карту любого российского банка. Для этого ваша карта должна быть подключена к 3-D Secure.

Для перевода с карты на карту необходимо пройти по адресу https://card2card.uralsib.ru/ и ввести данные вашей карты и карты получателя. Комиссия не взимается при переводах с карты любого банка на карту Банка Уралсиб.

Поделиться ответом
Есть ли комиссия за снятие наличных?

С картой «Прибыль» вы сможете снимать наличные средства без какой-либо комиссии в банкоматах Уралсиб и в любых банков наших партнёров на территории РФ, вне зависимости от сумм покупок в месяц. Подробнеё о комиссиях в остальных случаях – в Тарифах.

Поделиться ответом
Где возможно снимать наличные деньги?

Максимально удобный способ получения наличных — это банкоматы Банка Уралсиб и более чем 25 000 банкоматов наших партнеров: Банк ВТБ (ПАО), АО «Райффайзенбанк», Банк «Альфа-банк» (АО).

С информацией об адресах и режимах работы банкоматов можно ознакомиться на сайте банка, а также в подразделениях Банка Уралсиб.

Пожалуйста, соблюдайте несколько простых правил при снятии наличных с карты:

  • Не снимайте наличные в безлюдных местах и в банкоматах неизвестных вам банков.
  • При вводе ПИН-кода убедитесь, что за вами никто не наблюдает, и при необходимости прикройте клавиатуру свободной рукой.
  • Заберите наличные из банкомата сразу, не дожидаясь предупреждающего сигнала. В противном случае банкомат задержит «забытые» карту и деньги. Чтобы их вернуть, вам придется обращаться в банк.

Если вы думаете, что в отношении вас было совершено мошенничество или ваш ПИН-код стал известен кому-то ещё, обязательно обратитесь в контакт-центр Банка Уралсиб и заблокируйте карту.

Поделиться ответом
Как пополнить карту без комиссии?

Самый быстрый и удобный способ пополнить вашу карту – через перевод с карты любого банка на карту «Прибыль» в Уралсиб Онлайн. Вы можете осуществить перевод c помощью Системы быстрых платежей – переводы без комиссии на сумму до 100 000 рублей в месяц. Убедитесь, что карта другого банка подключена к Системе быстрых платежей, чтобы комиссия не взималась с карты отправителя.

Поделиться ответом
Как снимать валюту после 9.03.2022?

Начиная с 9 марта 2022г., Банк России для всех российских банков ввёл временный порядок выдачи наличных средств с валютных вкладов и счетов, включая карточные счета, сроком до 9 марта 2025 года.

Что меняется

- выдача наличной иностранной валюты будет осуществляться исключительно в кассе банка и только в долларах США по счетам, открытым до 09.03.2022 00:00 МСК, вне зависимости от валюты данного счёта. Например, если карточный счет открыт в евро, то при снятии наличных выдача будет произведена в долларах США.

Выдача наличной иностранной валюты в банкоматах Банка Уралсиб и других банков и пунктах выдачи наличных не производится.

- в период действия временного порядка выдачи наличных средств с валютных вкладов и счетов, вводится ограничение на снятие не более 10 000 $  наличными, в каждом банке, где ранее был открыт валютный счет. Сумму свыше 10 000 $ можно получить в рублях по курсу ЦБ.

- Безналичные операции доступны по курсу банка без ограничений.


Рыночный курс на день выдачи определяется на основании данных о средневзвешенном курсе соответствующих валют, рассчитанном по сделкам, заключенным на организованных торгах в день, предшествующий дню выдачи.

Поделиться ответом

Безопасность

Что делать при утрате карты?

Немедленно сообщить об этом в банк, позвонив по телефонам:

8 (800) 250-57-57 (внутри России)
+7 (495) 723-77-21, +7 (495) 723-78-21 (Москва),
+7 (347) 2-519-519 (Уфа).

Сообщить оператору, что карта утрачена, и, если есть возможность, назвать её номер и срок действия.

Карта будет заблокирована сразу после вашего звонка. Постарайтесь связаться с нами в тот же момент, когда обнаружите пропажу карты. При несвоевременном обращении банк не несет ответственности за операции по карте, совершенные без вашего ведома.

После блокировки карты, воспользоваться ей уже нельзя, а вам нужно будет обратиться в отделение банка, где вы оформляли заявление-анкету на открытие картсчёта и выпуск карты для выпуска новой карты взамен утраченной.

Поделиться ответом

Как получить карту

Заполните онлайн-заявку на сайте. Это не займет много времени.
Дождитесь звонка от курьерской службы - подтвердите дату и выберите время встречи.
Подпишите документы при получении карты. Ура! Осталось установить ПИН и можно пользоваться картой!

Заявка на получение дебетовой карты курьером

Заполните в пару кликов

Просто авторизуйтесь на Госуслугах

  
Шаг 1/3

Личные данные

заполнено на  0%
Фамилия Имя Отчество
Укажите как в паспорте
Я соглашаюсь с условиями передачи информации и присоединяюсь к соглашению об АСП

Не нашли то, что искали?

Вы всегда можете связаться с нами и узнать интересующую вас информацию.

Для звонков из Москвы

+7 495 723-77-77

Бесплатно по всей России

8 (800) 250-57-57