ПомощьДля физических лицКредитные картыИнформация для клиентов АО КБ «Ситибанк»Я дал согласие на переход из Ситибанка в Уралсиб. Когда со мной свяжутся сотрудники Уралсиба для оформления новой кредитной карты?

Я дал согласие на переход из Ситибанка в Уралсиб. Когда со мной свяжутся сотрудники Уралсиба для оформления новой кредитной карты?

Так как на переход соглашается сразу большое количество клиентов, на обработку всех заявок понадобится время. 

Если вы дали согласие в начале месяца, с вами свяжутся в этом же месяце. Если согласие было предоставлено позже, банк Уралсиб свяжется с вами в следующем месяце.

Если вы еще не выразили готовность на переход, ваша задача сейчас - перейти по ссылке, которую выслал Ситибанк в смс и электронном письме и дать необходимые согласия. 

Далее процесс будет на стороне банков. Вы получите свою новую карту, а задолженность по карте Ситибанка будет погашена за счет средств кредитного лимита по новой карте Уралсиб автоматически.

Пока вам не вручили новую карту Уралсиб, вы можете пользоваться картой Ситибанка как обычно, без каких-либо ограничений и по-прежнему вносить платежи на текущую карту.

Не нашли то, что искали?

Вы всегда можете связаться с нами и узнать интересующую вас информацию.

Для звонков из Москвы

+7 495 723-77-77

Бесплатно по всей России

8 (800) 250-57-57