Все вопросы
Оформление
Погашение
Льготный период
Прочее
Информация для клиентов АО КБ «Ситибанк»
Кредитная карта с 20 лет
Кредитная карта с бесплатным обслуживанием
Кредитная карта для путешествий
Кредитная карта МИР
Кредитная карта онлайн-заявка
Кредитная карта по паспорту
Кредитная карта с льготным периодом
Миграция кредитных карт
Кредитная карта пенсионерам
Кредитная карта со снятием наличных без комиссии
Кредитная карта без посещения банка
Кредитная карта с доставкой
Кредитная карта с моментальным подтверждением
Кредитная карта без подтверждения дохода

Оформление, получение и активация карты

Какие документы нужны для оформления кредитной карты?

Для оформления заявки достаточно паспорта гражданина РФ.

Поделиться ответом
Как я узнаю о решении банка по моей заявке?

Вам придет СМС-уведомление о решении по вашей заявке. Также, в отдельных случаях, возможен звонок сотрудника Банка Уралсиб.

Поделиться ответом
Как установить ПИН-код по кредитной карте?

Дождитесь смс от Банка о необходимости установки ПИН-кода по вашей карте.

Установить ПИН-код можно двумя способами:

  • После регистрации в online.uralsib.ru или в мобильном приложении Банка нажмите на вашу карту на главном экране, после чего выберите пункт меню «О карте», затем нажмите на «Изменить ПИН-код».
  • Либо позвоните с мобильного телефона на бесплатную горячую линию Банка 8 800 250 57 57 и следуйте подсказкам голосового меню.
Поделиться ответом
Как я могу получить карту?

- Курьером, при оформлении заявки на сайте и выборе курьерской доставки, мы привезем вам карту на следующий день. 

- В любом отделении банка, обратившись в часы его работы.

Поделиться ответом

Погашение задолженности

Какие есть способы погашения задолженности?

-  в мобильном приложении Уралсиб Онлайн и на online.uralsib.ru, в том числе с карты другого банка,

- наличными через банкоматы и платежные терминалы Банка Уралсиб,  а также банкоматы банков-партнеров,

- безналичным переводом из другого банка, а также через Систему Быстрых Платежей (СБП).

Поделиться ответом

Льготный период. Что это такое?

Как работает льготный период по «Кредитной карте с кешбэком»?

Льготный период по «Кредитной карте с кешбэком» предоставляется сроком до 2 месяцев, где:

  • Первый месяц - это период, в который вы тратите денежные средства за счет предоставленного кредитного лимита. 
  • Во втором месяце вам нужно вернуть всю сумму, которую вы потратили в прошлом месяце. 

С перечнем операций, на которые распространяется льготный период, вы можете ознакомиться по ссылке.

Поделиться ответом
На какие операции не распространяется льготный период кредитования?

Льготный период кредитования не распространяется на следующие операции:

  • снятие наличных и комиссии за снятие наличных,
  • безналичные квази-кэш операции,
  • комиссии за квази-кэш операции,
  • переводы с карты - комиссии за переводы,
  • безналичные перечисления через в сервисы дистанционного банковского обслуживания.

Соответственно, льготный период кредитования распространяется на:     

  • оплату товаров и услуг с использованием карты или ее реквизитов,
  • оплату комиссий банка, за исключением комиссий за снятие наличных, квази-кэш операции и переводы.
Поделиться ответом
Что такое льготный период кредитования?

Беспроцентный период кредитования — это период, в течение которого Банк не начисляет проценты за покупки по картам. 

В зависимости от типа карты, он может составлять от 60 до 120 дней. С перечнем операций, на которые распространяется льготный период, вы можете ознакомиться по ссылке.     

Поделиться ответом
Как работает льготный период по кредитной карте «120 дней на максимум»?

Льготный период по кредитной карте «120 дней на максимум» предоставляется сроком на 4 месяцев, где:

  • Первые три месяца - это период, в который вы тратите денежные средства за счет предоставленного кредитного лимита. При этом, по итогу каждого месяца вам будет сформирован минимальный платеж, который надо внести до последнего рабочего дня следующего месяца.
  • Четвертый месяц - это месяц, когда нужно вернуть всю оставшуюся сумму в полном объеме.     

С перечнем операций, на которые распространяется льготный период, вы можете ознакомиться по ссылке

Резюме: для того, чтобы льготный период продолжал действовать, необходимо ежемесячно оплачивать минимальные платежи и в последний месяц оплатить оставшуюся часть задолженности. 

Поделиться ответом

Прочее

Как оспорить (исправить) кредитную историю в БКИ?

Если Вы обнаружили неточность в кредитной истории, содержащейся в бюро кредитных историй по кредитам, выданным Вам банком Уралсиб, обратитесь с заявлением в любой офис банка Уралсиб.

Если у Вас есть действующий кредитный договор с банком Уралсиб, Вы также можете обратиться с заявлением в электронной форме через чат Интернет-банка или мобильного приложения Уралсиб Онлайн или через сайт.  

Поделиться ответом
Мне надо отправить в банк документ о доходе, как это сделать?

Доход можно подтвердить одним из нижеперечисленных документов:

1.       Справка о доходах по форме 2-НДФЛ -для того, чтобы получить Справку, вам необходимо обратиться к вашему работодателю и запросить документ в бухгалтерии.

2.       Справка по форме Банка – альтернативный вид справки о доходе. Вы можете скачать установленный бланк по ссылке и передать его в бухгалтерию для заполнения.

3.       Выписка из ПФР – заказать документ можно через портал Госуслуги

Достаточно предоставить любой из этих документов. Важно, чтоб он содержал сведения о доходах не менее чем за 3 последних месяца. Как только получите любую из этих справок, отправьте их в Банк по адресу электронной почты spravkapfr@uralsib.ru.

Самый простой и быстрый способ – отправить Выписку из ПФР сразу через сервис Госуслуги. Для этого следуйте подсказкам: когда запрос будет обработан, надо нажать кнопку «Отправить на эл. почту» и указать почтовый ящик spravkapfr@uralsib.ru или выбрать пункт меню «Выбрать фин. организацию» и найти Уралсиб. Далее надо нажать кнопку «Отправить».

Все, документы отправлены в банк!

Поделиться ответом
Как платить смартфоном?

Оплата покупок с кредитной картой МИР Уралсиб с Mir Pay - удобный и безопасный способ оплаты на Android. Работает везде, где принимают к оплате бесконтактные карты Мир.

Что нужно для подключения карты МИР Уралсиб к МИР Pay:

- карта МИР Уралсиб;

- мобильное устройство с поддержкой NFC;

- операционная система Android версии 7.0 и выше.

Для подключения оплаты необходимо скачать мобильное приложение МИР Pay платежной системы МИР:

Поделиться ответом

Информация для клиентов АО КБ «Ситибанк»

Какую кредитную карту Уралсиба я могу выбрать?

Вам предлагается на выбор:

  • Кредитная карта 120 дней на максимум, которая включает в себя:

- длинный льготный период до 120 дней, 

- позволяет снимать и переводить деньги с карты без комиссии,

- бесплатное обслуживание навсегда.

  • Кредитная с кешбэком включает в себя:

- льготный период до 62 дней, 

- позволяет возвращать до 3% от суммы покупок по программе Уралсиб Бонус,

- бесплатное обслуживание при сумме покупок от 10 000 руб. ежемесячно.

Поделиться ответом
Изменится ли у меня лимит и процентная ставка при переходе в банк Уралсиб?

По новому договору процентная ставка на покупки не может быть ниже 20% годовых. Если ваша текущая ставка удовлетворяет этому требованию, она останется без изменения. Если она ниже, то у вас будет ставка на покупки – 20% годовых.

Процентная ставка на операции по снятию наличных, переводам и квази-кэш операциям составит 69,9% годовых. 

Кредитный лимит останется без изменения и будет аналогичен тому, который сейчас у вас по карте Ситибанка или будет равен суммарному лимиту, если у вас несколько карт.

Поделиться ответом
Почему мое обслуживание по кредитной карте переводится в Уралсиб?

25 августа 2022 года Ситибанк объявил о начале сворачивания своего розничного бизнеса на территории России, в связи с чем продление вашего кредитного договора на новый срок невозможно. Для клиентов, которые привыкли пользоваться кредитными картами, такой вариант может быть неудобен, именно по этой причине Ситибанк и Уралсиб договорились о максимально простой и выгодной альтернативе: переход на обслуживание в Уралсиб.

Поделиться ответом
Могу ли я обратиться в другой банк и рефинансировать свою задолженность там?

Да, вы можете это сделать, но только Уралсиб специально для клиентов Ситибанка сформировал предложение, сохраняющее процентную ставку (если она не ниже 20% годовых) и лимит кредитования.

Поделиться ответом
По своей кредитной карте я могу отказаться от перехода в Уралсиб?

Да, вы имеете право отказаться. Но, исключительно для клиентов Ситибанка, Уралсиб сформировал предложение, сохраняющее процентную ставку (если она не ниже 20% годовых) и лимит кредитования. В дополнение, задолженность перед Ситибанком будет автоматически рефинансирована за счет кредитного лимита по карте, полученной в банке Ураслиб. И уже сразу после получения новой карты вы можете продолжить пользоваться привычным для вас финансовым инструментом.

Для оформления новой карты вам не нужно будет тратить время на сбор справок и походы по банкам, Уралсиб все необходимые действия проведет дистанционно, а курьер привезет вам карту в удобное для вас место. В дополнение, если у вас имеется задолженность, и вы не готовы переходить на обслуживание в Уралсиб, вам необходимо будет самостоятельно погасить ее в полном объеме в сроки, указанные в уведомлении от Ситибанка.

Поделиться ответом
Как будет проходить мой переход из Ситибанк в Уралсиб?

Со стороны Ситибанка вам будет направлено официальное уведомление о прекращении кредитного договора. В рамках перехода вам будет открыта новая кредитная карта в банке Уралсиб с аналогичной суммой лимита и % ставкой на покупки, равной вашей текущей ставке по карте Ситибанка. Если ваша текущая ставка менее 20% годовых, то по новому договору процентная ставка на покупки будет составлять 20% годовых.

Вам не нужно будет никуда ходить за новой картой, сотрудники Контактного центра банка Уралсиб заранее с вами свяжутся для актуализации ваших данных, а саму карту вам привезет курьер в удобное для вас место. Если по вашей текущей карте имеется задолженность, после того, как банк Уралсиб получит подписанные Вами кредитные документы по новой карте, будет осуществлено рефинансирование задолженности перед Ситибанком. При этом, перевод денежных средств будет без комиссии и по нему будет действовать льготный период в соответствии с условиями новой кредитной карты.

Поделиться ответом
Я дал согласие на переход из Ситибанка в Уралсиб. Когда со мной свяжутся сотрудники Уралсиба для оформления новой кредитной карты?

Так как на переход соглашается сразу большое количество клиентов, на обработку всех заявок понадобится время. 

Если вы дали согласие в начале месяца, с вами свяжутся в этом же месяце. Если согласие было предоставлено позже, банк Уралсиб свяжется с вами в следующем месяце.

Если вы еще не выразили готовность на переход, ваша задача сейчас - перейти по ссылке, которую выслал Ситибанк в смс и электронном письме и дать необходимые согласия. 

Далее процесс будет на стороне банков. Вы получите свою новую карту, а задолженность по карте Ситибанка будет погашена за счет средств кредитного лимита по новой карте Уралсиб автоматически.

Пока вам не вручили новую карту Уралсиб, вы можете пользоваться картой Ситибанка как обычно, без каких-либо ограничений и по-прежнему вносить платежи на текущую карту.

Поделиться ответом
Что делать, если за период перехода я воспользовался картой Ситибанка и у меня образовалась задолженность/ я пополнил счет Ситибанка

Рефинансирование задолженности может проходить в два этапа. 

1 этап - сразу после получения карты Уралсиб. 

Все операции, не вошедшие в 1 этап рефинансирования, будут учтены в течение 40 дней после активации карты Уралсиб и войдут в расчет рефинансирования во 2 этапе.

Рефинансирование пройдет автоматически, ваше участие не потребуется. После полного закрытия карты Ситибанка вы можете оплачивать задолженность только по карте Уралсиб.

Поделиться ответом
Когда я получу свою карту Уралсиба?

Карту вы можете получить в течение нескольких дней после актуализации ваших данных в банке Уралсиб. Вам поступит звонок из курьерской службы, на котором вы определите удобную для вас дату и время встречи с курьером. Рекомендуем провести встречу в максимально короткое время, после звонка, так как вместе с картой вам будет передан на подпись пакет документов и заявление на рефинансирование вашей задолженности перед Ситибанком. Без этих документов банк Уралсиб не сможет осуществить рефинансирование вашей задолженности.

Поделиться ответом
Когда заблокируется моя карта в Ситибанке?

Карта будет заблокирована в течение 5 рабочих дней с момента активации карты в банке Уралсиб

Поделиться ответом
Что делать, если я не в городе/не в России, и буду только через полгода?

При актуализации ваших данных, представитель банка Уралсиб уточнит населенный пункт, куда необходимо доставить карту. Если вы находитесь на территории Российской Федерации и ваше местонахождения покрывается географией Курьерской службы, вам курьер доставит карту банка Уралсиб в удобное для вас место. 

Если вы находитесь за пределами страны или ваше текущее местоположение не покрывается географией курьерской службы, к сожалению, курьер не сможет вам доставить карту и вы не сможете подписать необходимый пакет документов. Для таких случаев, рекомендуем самостоятельно погасить в установленные сроки задолженность перед Ситибанком.

Поделиться ответом
Как будет погашена моя задолженность в Ситибанке?

Вместе с картой банка Уралсиб курьер привезет вам полный пакет документов на получение кредитной карты, в котором будет так же заявление на перевод денежных средств в пользу Ситибанка для целей рефинансирования вашей задолженности. Перевод будет проведен автоматически, как только полный пакет документов поступит в банк Уралсиб. Именно по этой причине мы рекомендуем провести встречу с курьером в максимально короткие сроки.

Поделиться ответом
На моей кредитной карте Ситибанка есть собственные средства, что с ними будет?

Данная сумма будут переведена на новую кредитную карту, открытую в банке Уралсиб. Перевод будет осуществлён без комиссии.

Поделиться ответом
Когда будут переведены мои собственные средства с кредитной карты Ситибанка на мою новую кредитную карту в Уралсибе?

Ваши собственные средства с кредитной карты Ситибанка будут переведены на Вашу новую кредитную карту в Уралсиб до момента закрытия кредитной карты в Ситибанке. Это произойдет в рамках 2 этапа рефинансирования, то есть через 40 дней после первого этапа. Перевод будет осуществлён без комиссии.

Поделиться ответом
Сколько я заплачу за перевод в Ситибанк и какие %% будут начисляться на эту задолженность?

Данный перевод будет произведен без комиссии и на эту сумму будет действовать льготный период кредитования в соответствии с условиями карты, которую вы выберите. Самая выгодная карта банка Уралсиб предполагает срок льготного периода до 120 дней. Если условия льготного периода не будут выполнены, на сумму перевода будут начисляться проценты. Процентная ставка на эту операцию будет соответствовать вашей текущей ставке по карте Ситибанка, если она не ниже 20% годовых. Если текущая ставка менее этого значения, то ставка будет 20% годовых.

Поделиться ответом
Что будет, если до получения карты Уралсиба, я потрачу деньги по карте Ситибанка, я сам должен буду погашать этот долг?

Лимит по вашей кредитной карте в банке Уралсиб будет соответствовать вашему лимиту по карте Ситибанка или их сумме, если у вас несколько кредитных карт. Соответственно, та часть, которую вы успеете за время перехода потратить, будет погашена за счет лимита по кредитной карте банка Уралсиб.

Поделиться ответом
Что будет с моими программами рассрочки, Уралсиб предоставит мне аналогичную опцию?

Ваши программы рассрочки будут отменены, а остаток долга будет включен в общую сумму кредитной задолженности перед Ситибанком.

Поделиться ответом
В моем городе нет банкоматов и отделений Уралсиб, как мне погашать задолженность по карте?

Вы можете выбрать любой удобный для вас способ:

  • через систему быстрых платежей;
  • если вы уже являетесь клиентом Уралсиба и у вас есть счета, вы можете пополнять свой счет кредитной карты в личном кабинете Уралсиб Онлайн;
  • безналичным переводом из другого банка;
Поделиться ответом
Сколько будет стоить обслуживание карты в Уралсибе?

При выборе карты 120 дней на максимум обслуживание карты будет бесплатным навсегда без каких-либо дополнительных условий.

Обслуживание Кредитной карты с кешбэком будет бесплатно при сумме покупок от 10 тыс. руб. ежемесячно. 

Как это работает: например, вы получили Кредитную карту с кешбэком в январе, установили по ней ПИН-код и было произведено рефинансирование задолженности. Месяц, в котором вы получили карту, будет для вас бесплатным. В феврале с вас тоже не будет списана комиссия и при этом, вам в феврале нужно сделать оборот по покупкам на 10 тыс. руб., чтоб в марте с вас не была списана комиссия. Если в феврале не будет выполнено условие бесплатности, в марте будет списана комиссия в размере 149 руб.

Поделиться ответом
Нужно ли мне писать заявление на закрытие карты в Ситибанке?

Нет, ваше согласие на закрытие кредитной карты включено в общий список согласий, необходимый для перехода в Уралсиб.

Поделиться ответом
Ситибанк как-то меня уведомит, что моя карта заблокирована?

По факту блокировки вам будет направлено смс уведомление от Ситибанка.

Поделиться ответом
Как быстро я смогу начать пользоваться картой Уралсиба после ее получения?

Сразу, как только будет установлен ПИН-код. Инструкция по установке ПИН-кода вам будет предоставлена отдельно, после получения карты.

Поделиться ответом
Я живу рядом с отделением банка Уралсиб, могу ли я прийти в офис и там произвести переход на карту Уралсиб?

Мы ценим время наших клиентов, поэтому в офисе такую операцию провести невозможно. Все необходимые действия будут проведены удаленно, а курьер привезет вам карту и полный пакет документов в удобное для вас место.

Поделиться ответом
Как работает льготный период по кредитной карте "120 дней на максимум"? 


Беспроцентный период по кредитной карте "120 дней на максимум" предоставляется сроком на 4 месяца, где:

Первые три месяца - это период, в который вы тратите денежные средства за счет предоставленного кредитного лимита. При этом, по итогу каждого месяца вам будет сформирован минимальный платеж, который надо внести до последнего рабочего дня следующего месяца. 

Четвертый месяц - это месяц, когда нужно вернуть всю оставшуюся сумму в полном объеме. Срок оплаты этого платежа – до последнего рабочего дня месяца.

Сумма и срок платежа вам всегда будут доступны в личном кабинете Уралсиб Онлайн.

Пример: Вы 1 января впервые воспользовались кредитной картой «120 дней на максимум» и оплатили покупку в магазине на 10 000 руб. 

В феврале и марте вам необходимо внести минимальный платеж, который будет рассчитан как 3% от суммы задолженности, минимальный размер ежемесячного платежа – 300 руб. В апреле вам необходимо вернуть всю оставшуюся сумму в полном объеме.

При этом, наличие минимального платежа не означает, что беспроцентный период не действует, сумма уйдет на возобновление кредитного лимита и эти деньги вам будут снова доступны для использования.Резюме: для того, чтобы льготный период продолжал действовать, необходимо ежемесячно оплачивать минимальные платежи и в четвертый месяц оплатить оставшуюся часть задолженности.

Поделиться ответом
Можно ли снять деньги с кредитной карты «120 дней на максимум»?

С кредитной карты «120 дней на максимум» можно снять наличные деньги и сделать перевод с карты на карту без комиссии. Стоит отметить, что на такие операции не распространяется действие льготного периода кредитования.

При этом, данные операции не отменяют льготный период, проценты банк начислит исключительно на операции по выводу средств, а по операциям, на которые беспроцентный период распространяется, начислений процентов не будет.

Снять деньги с кредитной карты вы можете в банкомате банка Уралсиб или других банков, а сделать перевод с карты на карту будет проще всего в личном кабинете Уралсиб Онлайн.

Поделиться ответом
Как работает льготный период по «Кредитной карте с кешбэком»?

Беспроцентный период по «Кредитной карте с кешбэком» предоставляется сроком на 2 месяца, где:

Первый месяц - это период, в который вы тратите денежные средства за счет предоставленного кредитного лимита. 

Во втором месяце вам нужно вернуть всю сумму, которую вы потратили в прошлом месяце. 

При этом, во втором месяце вы можете продолжить так же пользоваться кредитной картой и эти операции вам нужно будет погасить уже в третьем месяце и так далее.

Сумма и срок платежа вам всегда доступны в личном кабинете Уралсиб Онлайн. 

Пример: Вы 1 января впервые воспользовались «Кредитной картой с кешбэком» и оплатили покупку в магазине на 10 000 руб. 

До последнего рабочего дня февраля вам необходимо эту сумму вернуть на счет в полном объеме.

Если вы не готовы погасить задолженность в полном объеме, вы можете оплачивать минимальным платежом, который будет рассчитан как 3% от суммы задолженности, минимальный размер ежемесячного платежа – 300 руб. 

Стоит отметить, что в этом случае действие льготного периода кредитования будет прекращено и по операциям будут начислены проценты.

Поделиться ответом
Можно ли снять деньги с «Кредитной карты с кешбэком»?

С «Кредитной карты с кешбэком» можно снимать наличные деньги и делать перевод с карты на карту. Напоминаем, что по таким операциям банк взимает комиссию согласно тарифам и на данные операции не распространяется действие льготного периода кредитования.

При этом, данные операции не отменяют льготный период, проценты банк начислит исключительно на операции по выводу средств, а по операциям, на которые беспроцентный период распространяется, начислений процентов не будет.

Снять деньги с кредитной карты вы можете в банкомате банка Уралсиб или других банков, а сделать перевод с карты на карту будет проще всего в личном кабинете Уралсиб Онлайн.

Поделиться ответом
Что такое Уралсиб Бонус?

Уралсиб Бонус – это программа лояльности для держателей кредитных и дебетовых карт банка Уралсиб. Данная программа позволяет получать бонусные рубли за покупки совершенные по картам банка и обменивайте их в личном кабинете лояльности на реальные деньги или использовать для оплаты ж/д и авиабилетов и других услуг для путешественников.в.

Поделиться ответом
По какому курсу начисляются бонусные рубли?

Бонусные рубли начисляются в виде процента от общей суммы трат в месяц по курсу 1 бонусный рубль = 1 ₽. 

Вы можете получить до 3% от трат бонусными рублями в месяц: 

1% за траты от 10 000 ₽ в месяц по картам, подключенным к Уралсиб Бонус. 

1% за использование кредитной карты (при задолженности от 30 000 ₽ хотя бы один день в месяц) или наличие потребительского кредита или автокредита с задолженностью от 200 000 ₽ на начало месяца 

1% за наличие премиального пакета услуг («Прайвет», «Private» или «Premium»).

Поделиться ответом
Как быстро зачисляются бонусные рубли на счет?

Зачисление на счет всех бонусных рублей, начисленных за предыдущий месяц, происходит единовременно 10 числа каждого месяца.

Поделиться ответом
Где я могу узнать количество накопленных бонусных рублей?

В личном кабинете Уралсиб Онлайн на главной странице, либо в личном кабинете лояльности.

Поделиться ответом
Как войти в личный кабинет программы лояльности?

Доступ в кабинет программы лояльности осуществляется в один клик из личного кабинета клиента Уралсиб Онлайн или интернет-банка https://online.uralsib.ru/login/

В личном кабинете лояльности можно увидеть подробную информацию по выполнению условий, информацию по объему покупок и ставкам в текущем и предыдущем месяце и многое другое.

Поделиться ответом
Какой срок действия у бонусных рублей?

Срок действия бонусных рублей – 12 месяцев с даты начисления (т.е. бонусные рубли которые клиент не использовал в течение 12 последовательных месяцев после начисления – аннулируются).

Остаток бонусных рублей на счете обнуляется полностью, если в течение последовательных 6 месяцев по бонусному счету участника программы нет операций (покупок, начисления или списания бонусных рублей) или просрочка по любым кредитным продуктам банка составила более 30 дней. Начисление бонусных рублей будет восстановлено только в месяце, следующем за месяцем полного погашения просроченной задолженности.

Поделиться ответом
Как я могу использовать накопленные бонусные рубли?

Есть два варианта, как потратить бонусные рубли:

  • получить кешбэк в размере суммы одной из совершенных в предыдущем месяце покупок, то есть компенсировать покупку в обмен на бонусные рубли,
  • использовать бонусные рубли на частичную или полную оплату ж/д и авиабилетов, бронирование отеля или аренду автомобиля в разделе "Путешествия за бонусы".

Во всех случаях бонусные рубли будут использованы по курсу 1 бонусный рубль = 1 ₽.

Поделиться ответом
Что будет, если внести платеж позже установленного срока?

В этом случае, действие льготного периода кредитования будет отменено, а по операциям будут рассчитаны проценты. Так же, согласно тарифам банка, будут начислены пени.

Поделиться ответом
Как рассчитывается минимальный платеж?

Минимальный платеж рассчитывается как 3% (минимум 300 руб.) от общей суммы задолженности на конец последнего рабочего дня каждого месяца + начисленные проценты за операции, на которые не распространяется действие льготного периода кредитования и/или начисленные проценты за покупки, если условия беспроцентного периода не были выполнены.

Поделиться ответом
На какие операции не распространяется льготный период кредитования? 


Льготный период кредитования не распространяется на следующие операции: 

  • снятие наличных и комиссии за снятие наличных, 
  • безналичные квази-кэш операции и комиссии за квази-кэш операции, 
  • переводы и комиссии за переводы, 
  • безналичные перечисления через сервисы дистанционного банковского обслуживания. 

Соответственно, льготный период кредитования распространяется на: 

  • оплату товаров и услуг с использованием карты или ее реквизитов, 
  • оплату комиссий банка, за исключением комиссий за снятие наличных, квази-кэш операции и переводы,
  • на операции рефинансирования
Поделиться ответом
Как погасить задолженность по кредитной карте?

Существует несколько вариантов:

1. Полностью погасить долг перед банком одним платежом. Это можно сделать как во время действия беспроцентного (льготного) периода, так и за его пределами. В любом случае, при таком способе возврата долга, начисление процентов будет минимальным.

2. Погашение произвольными суммами, но более минимального платежа. При таком способе важно помнить, что если не вернуть всю сумму в полном объёме во время действия льготного периода, будут начислены проценты.

3. Погашение минимальным платежом. При таком варианте расходы по процентам будут наибольшими.

Поделиться ответом
Какие существуют способы для пополнения счета кредитной карты Уралсиб?
  • через систему быстрых платежей
  • в личном кабинете Уралсиб Онлайн
  • через банкоматы с функцией приема наличных
  • в отделении банка путем внесения наличных через кассу банка или безналичным переводом между счетами, открытыми в Уралсиб
  • безналичным переводом из другого банка
Поделиться ответом
Есть ли у курьера доверенность от банка, которая позволяет ему передать мне карту и работать с моими документами?

Да, у курьера при себе есть в электронном виде доверенность между банком и курьерской компанией. Данную доверенность курьер может предоставить вам для ознакомления.

Поделиться ответом
Может ли курьер воспользоваться деньгами по моей кредитной карте, которую он привез?

Нет, карта неактивна и на ней нет начисленного лимита. Активация карты происходит в течение суток, как только курьер передаст данные по вашей карте в банк и они отразятся в системе.

После этого вам будет направлено смс-сообщение о том, что вы можете установить ПИН-код по карте, позвонив на номер Контактного центра 8-800-250 -57-57 или через личный кабинет Уралсиб Онлайн.

После установки ПИН-кода произойдет начисление лимита.

Сама же карта передается в закрытом непрозрачном конверте и ее реквизиты недоступны для курьера.

Поделиться ответом

Кредитная карта с 20 лет

Как получить кредитную карту с 20 лет?

Чтобы получить карту, оформите заявку:

на сайте банка, в мобильном приложении или в веб-версии Уралсиб Онлайн. Курьер доставит карту на следующий день

— в ближайшем офисе Уралсиба. Карту получите в этот же день

Поделиться ответом
Есть ли кешбэк по кредитной карте?

Да, по кредитной карте можно получить кешбэк до 30% у партнеров Уралсиба. Что для этого нужно сделать:

  1. Зайдите на главную страницу личного кабинета Уралсиб Бонус
  2. Найдите раздел «Партнеры онлайн» и выберите магазин
  3. Ознакомьтесь с условиями получения кешбэка. Для новых и действующих клиентов магазина могут быть разные условия, а также на возможные ограничения по сумме покупки и общей сумме выплаты кешбэка
  4. Ознакомьтесь с Правилами совершения покупок по ссылке под кнопкой «Перейти в магазин» и перейдите в магазин
  5. Оформите заказ и оплатите покупку картой Уралсиба
  6. Покупки у партнеров Уралсиба и предварительный кешбэк можно посмотреть в личном кабинете Уралсиб Бонус в разделе «История операций» во вкладке «Ожидание начисления от партнеров»
  7. Бонусные рубли будут начислены сразу после подтверждения покупки партером Уралсиба и отобразятся в личном кабинете Уралсиб Бонус в разделе «История операций» во вкладке «Совершенные»

Как использовать бонусные рубли?

На главном экране личного кабинета перейдите в раздел «Выберите, на что потратить бонусные рубли». Там вы найдете, на что можно потратить кешбэк.

Поделиться ответом
Какие документы нужны для оформления кредитной карты с 20 лет?

Для оформления заявки нужен только паспорт гражданина РФ.

Поделиться ответом
Как установить ПИН-код по кредитной карте?

Дождитесь СМС от банка с просьбой установить ПИН-код для карты. Установить ПИН-код можно двумя способами:

— После регистрации на сайте online.uralsib.ru или в мобильном приложении банка нажмите на свою карту на главном экране, выберите пункт «О карте» и нажмите «Изменить ПИН-код»

— Позвоните на бесплатный номер 8 800 250-57-57 и следуйте инструкции автоответчика

Поделиться ответом

Кредитная карта с бесплатным обслуживанием

Что такое кредитная карта с бесплатным обслуживанием?

Кредитная карта с бесплатным обслуживанием — это удобный способ получить деньги от банка, когда они срочно нужны. За использование такой кредитной карты банк не будет брать комиссию за обслуживание.

Вы можете использовать средства с кредитной карты для любых целей: покупки в магазинах и интернете, снятие наличных, переводы. Когда вы возвращаете банку потраченные деньги, кредитный лимит восстанавливается, и вы можете снова пользоваться деньгами банка.

Узнать, на какие операции распространяется льготный период, можно по ссылке.

Поделиться ответом
Как пользоваться кредитной картой с бесплатным обслуживанием?

С кредитной карты можно оплачивать товары и услуги, снимать наличные, переводить деньги с карты на карту, а отдавать их банку — позже. Для этого банк предоставляет кредитный лимит — сумму денег в кредит. После того как вы вернете банку определенную сумму, ее опять можно взять у банка.

Поделиться ответом
Какие документы нужны для оформления кредитной карты?

Для оформления заявки нужен только паспорт гражданина РФ.

Поделиться ответом
Что такое беспроцентный (льготный) период по кредитной карте?

Льготный или беспроцентный период — это время, в течение которого банк не начисляет проценты за траты по кредитной карте. Беспроцентный период начинается с первой безналичной расходной операции в месяце.

Проценты будут начисляться:

— за снятие наличных с кредитной карты или счета

— переводы

— квази-кэш операции

— оплата по СБП

Список организаций, за переводы в которые будут начисляться проценты по кредитной карте

Поделиться ответом

Кредитная карта для путешествий

Как работает льготный период с картой путешествий?

Беспроцентный период длится до четырех календарных месяцев:

  1. Первые три месяца — вы тратите деньги с карты. В конце каждого месяца вносите минимальный платеж до последнего рабочего дня следующего календарного месяца, но не меньше 300 рублей
  2. Четвертый месяц — вам нужно вернуть всю оставшуюся сумму, которую вы потратили в первые три месяца.

Сумму и срок платежа можно посмотреть в мобильном приложении или в веб-версии Уралсиб Онлайн.

Рекомендуем ознакомиться с перечнем операций с беспроцентным периодом.

Пример использования кредитной карты:

1 января

Вы впервые воспользовались кредитной картой и оплатили билеты на самолет за 10 000 рублей.

Февраль и март

Вносите минимальные платежи — 3% от суммы задолженности, но не меньше 300 рублей.

Апрель

Возвращаете всю оставшуюся сумму.

Ваши платежи возвращаются в кредитный лимит, и вы можете снова использовать эти деньги.

Поделиться ответом
Как пользоваться кредитной картой для путешествий?

С кредитной карты можно оплачивать товары и услуги, снимать наличные, переводить деньги с карты на карту, а отдавать их банку — позже. Для этого банк предоставляет кредитный лимит — сумму денег в кредит. После того как вы вернете банку определенную сумму, ее опять можно взять у банка.

Поделиться ответом
По какому адресу производится доставка кредитной карты при выборе доставки через курьера?

Если вы выбираете доставку курьером, вам привезут карту в удобное для вас место. Курьерская служба свяжется с вами, чтобы уточнить адрес и удобное время для доставки карты.

Поделиться ответом
В каких случаях может понадобится кредитная карта для путешествий?

Для оплаты билетов и проживания

Ж/д и авиабилеты, рестораны, экскурсии и другие туристические расходы. 

Для непредвиденных расходов

Например, незапланированные траты на сувениры или лекарства.

Для чего угодно

Оплачивайте кредитной картой всё, что захотите, и получайте кешбэк за товары и услуги партнеров банка.

Поделиться ответом

Кредитная карта МИР

Как получить кредитную карту МИР?

Чтобы получить карту, оформите заявку:

на сайте банка, в мобильном приложении или в веб-версии Уралсиб Онлайн. Курьер доставит карту на следующий день

— в ближайшем офисе Уралсиба. Карту получите в этот же день

Поделиться ответом
Какие документы нужны для оформления кредитной карты МИР?

Для оформления заявки нужен только паспорт гражданина РФ.

Поделиться ответом
Что такое беспроцентный (льготный) период по кредитной карте?

Льготный или беспроцентный период — это время, в течение которого банк не начисляет проценты за траты по кредитной карте. Беспроцентный период начинается с первой безналичной расходной операции в месяце.

Проценты будут начисляться:

— за снятие наличных с кредитной карты или счета

— переводы

— квази-кэш операции

— оплата по СБП

Список организаций, за переводы в которые будут начисляться проценты по кредитной карте

Поделиться ответом
Как пользоваться кредитной картой МИР?

Оплачивайте товары и услуги кредитной картой и по СПБ, снимайте наличные, переводите деньги с карты на карту. Банк предоставляет кредитный лимит — сумму денег в кредит. После того как вы вернете банку определенную сумму, ее снова можно взять у банка и использовать кредитные деньги. 

Поделиться ответом

Кредитная карта онлайн-заявка

Что такое беспроцентный (льготный) период по кредитной карте?

Льготный или беспроцентный период — это время, в течение которого банк не начисляет проценты за траты по кредитной карте. Беспроцентный период начинается с первой безналичной расходной операции в месяце. Проценты будут начисляться:

— за снятие наличных с кредитной карты или счета

— переводы

— квази-кэш операции

— оплата по СБП

Список организаций, за переводы в которые будут начисляться проценты по кредитной карте

Поделиться ответом
Как работает льготный период по кредитной карте?

Беспроцентный период длится до четырех календарных месяцев:

  1. Первые три месяца — вы оплачиваете покупки с карты. В конце каждого месяца вносите минимальный платеж до последнего рабочего дня следующего календарного месяца, но не меньше 300 рублей
  2. Четвертый месяц — вам нужно вернуть всю оставшуюся сумму долга, которую вы потратили в первые три месяца.

Сумму и срок платежа можно посмотреть в мобильном приложении или в веб-версии Уралсиб Онлайн.

Рекомендуем ознакомиться с перечнем операций с беспроцентным периодом.

Пример использования кредитной карты:

1 января

Вы впервые воспользовались кредитной картой и оплатили билеты на самолет за 10 000 рублей.

Февраль и март

Вносите минимальные платежи — 3% от суммы задолженности, но не меньше 300 рублей.

Апрель

Возвращаете всю оставшуюся сумму.

Ваши платежи возвращаются в кредитный лимит, и вы можете снова использовать эти деньги.

Поделиться ответом
Какие существуют способы для пополнения счета кредитной карты?

Вы можете пополнить кредитную карту несколькими способами:

— Перевести деньги на счет кредитной карты через мобильное приложение или в веб-версии Уралсиб Онлайн

— Внести деньги через банкоматы с функцией приема наличных

В отделении Уралсиба наличными через кассу или безналичным переводом между счетами в Уралсибе

— Безналичным переводом из другого банка

— Переводом через СБП

Поделиться ответом
Как погасить задолженность по кредитной карте?

Одним платежом. Это можно сделать как во время беспроцетного периода, так и после него. Проценты будут минимальными

Частями, которые больше минимального платежа. Лучше всего вернуть всю сумму во время льготного периода. Когда он закончится, начнут начисляться проценты

Минимальными платежами. В этом случае процент будет самым большим

Если нет долга по кредитной карте, то платить ничего не нужно.

Поделиться ответом

Кредитная карта по паспорту

Какие документы нужны для оформления кредитной карты по паспорту?

Для оформления заявки нужен только паспорт гражданина РФ.

Поделиться ответом
Как я могу получить кредитную карту?

Чтобы получить карту, оформите заявку:

на сайте банка, в мобильном приложении или в веб-версии Уралсиб Онлайн. Курьер доставит карту на следующий день

— в ближайшем офисе Уралсиба. Карту получите в этот же день

Поделиться ответом
Как получить кешбэк до 30% от партнеров?
  1. Зайдите на главную страницу личного кабинета Уралсиб Бонус
  2. Найдите раздел «Партнеры онлайн» и выберите магазин
  3. Ознакомьтесь с условиями получения кешбэка. Для новых и действующих клиентов магазина могут быть разные условия: возможные ограничения по сумме покупки и общей сумме выплаты кешбэка
  4. Ознакомьтесь с Правилами совершения покупок по ссылке под кнопкой «Перейти в магазин» и перейдите в магазин
  5. Оформите заказ и оплатите покупку картой Уралсиба
  6. Покупки у партнеров Уралсиба и предварительный кешбэк можно посмотреть в личном кабинете Уралсиб Бонус в разделе «История операций» во вкладке «Ожидание начисления от партнеров»
  7. Бонусные рубли будут начислены сразу после подтверждения покупки партером Уралсиба и отобразятся в личном кабинете Уралсиб Бонус в разделе «История операций» во вкладке «Совершенные»

Как использовать бонусные рубли?

На главном экране личного кабинета перейдите в раздел «Выберите, на что потратить бонусные рубли». Там вы найдете, на что можно потратить кешбэк.

Поделиться ответом
Как узнать о решении банка по моей заявке на карту?

Когда решение по вашей заявке будет готово, мы пришлем вам СМС, электронное письмо или позвоним по телефону.

Поделиться ответом

Кредитная карта с льготным периодом

Что такое льготный период кредитования?

Льготный или беспроцентный период — это время, в течение которого банк не начисляет проценты за траты по кредитной карте. Беспроцентный период начинается с первой безналичной расходной операции в месяце.

Проценты будут начисляться:

— за снятие наличных с кредитной карты или счета

— переводы

— квази-кэш операции

— оплата по СБП

Список организаций, за переводы в которые будут начисляться проценты по кредитной карте

Поделиться ответом
Как работает льготный период по кредитной карте?
  1. Вы совершаете покупки в течение трех месяцев
  2. Каждый месяц вносите платеж в размере 3% от вашей задолженности — банк сам рассчитает эту сумму. Минимальный платеж — 300 рублей, оплатить его нужно до последнего рабочего дня следующего месяца
  3. До последнего рабочего дня четвертого месяца вы вносите всю оставшуюся сумму задолженности без процентов

Если не получится заплатить оставшуюся сумму долга и внести минимальный платеж, льготный период завершится. Проценты будут начисляться только с пятого месяца.

Поделиться ответом
Можно ли снять деньги с карты с льготным периодом?

Да, с кредитной карты можно без комиссии снять наличные или перевести деньги на другую карту. Беспроцентный период на эти операции не действует: вам будут начисляться проценты за использование кредитных денег.

На покупку товаров, услуг и другие льготные операции проценты начисляться не будут.

Снять деньги с кредитной карты можно в банкоматах Уралсиба и других банков.

Поделиться ответом
Какие существуют способы для пополнения счета кредитной карты?

Вы можете пополнить кредитную карту несколькими способами:

— Перевести деньги на счет кредитной карты через мобильное приложение или в веб-версии Уралсиб Онлайн

— Внести деньги через банкоматы с функцией приема наличных

В отделении Уралсиба наличными через кассу или безналичным переводом между счетами в Уралсибе

— Безналичным переводом из другого банка

— Переводом через СБП

Поделиться ответом

Миграция кредитных карт

Мой лимит точно сохранится?

Да, лимит сохранится без справок и рассмотрений. При подписании документов вы сможете в этом убедиться.

Поделиться ответом
У меня сейчас карта «С кешбэком», я могу поменять ее на карту «120 дней на максимум»?

Да, при переоформлении вы можете выбрать карту, отличную от той, что у вас сейчас. Выбрать можно кредитную карту «120 дней на максимум» или кредитную карту «С кешбэком».

Поделиться ответом
Я могу переоформить карту через личный кабинет интернет-банка?

Переоформить кредитную карту можно только в офисе Уралсиба.

Поделиться ответом
Может ли за меня переоформить договор третье лицо по доверенности?

Такой возможности нет. В документах на переоформление нужна живая подпись владельца счета и договора.

Поделиться ответом
Какие документы понадобятся при обращении в офис?

При обращении в офис возьмите с собой паспорт гражданина РФ. Больше никаких подтверждающих документов не потребуется.

Поделиться ответом

Кредитная карта пенсионерам

До какого возраста выдают кредитную карту пенсионерам?

Оформить заявку на кредитную карту может любой гражданин России c постоянной регистрацией на территории РФ в возрасте от 20 до 67 лет. Если у вас есть персональное предложение от Уралсиба, заявку можно оформить в возрасте от 20 до 75 лет.
 

Важно, чтобы стаж на последнем месте работы был от 3 месяцев. 

Оформить карту могут как работающие, так и не работающие пенсионеры. Если вы не работаете, то доходом будут считаться пенсионные выплаты.

Для оформления заявки нужен только паспорт.

Поделиться ответом
Как пользоваться кредитной картой?

Кредитная карта дает доступ к кредитному лимиту.

Кредитный лимит — это сумма, в пределах которой банк готов предоставить вам кредит. Кредитный лимит дается для оплаты товаров или услуг, снятия наличных и переводов с карты на карту.

Кредитный лимит возобновляется. Это значит, что после того как вы вернули банку какую-то сумму, ее можно снова взять у банка в кредит.

Поделиться ответом
Как установить ПИН-код по кредитной карте?

Дождитесь СМС от Уралсиба о необходимости установки ПИН-кода по карте.

Установить ПИН-код можно двумя способами:

— После регистрации в online.uralsib.ru или в мобильном приложении банка нажмите на вашу карту на главном экране, выберите пункт меню «О карте» и нажмите на «Изменить ПИН-код»

— Позвоните с мобильного телефона на бесплатную горячую линию банка 8 800 250 57 57 и следуйте подсказкам голосового меню

Поделиться ответом
Как можно получить карту?

— Курьер доставит вам карту уже на следующий день после оформления заявки — на сайте Уралсиба, в личном кабинете мобильного приложения или веб-версии Уралсиб Онлайн. Если оформили карту в личном кабинете Уралсиб Онлайн, вы сразу получите цифровую кредитную карту. Ею можно будет оплачивать онлайн-заказы и обычные покупки через QR-код или MirPay на вашем Android-телефоне.

— В ближайшем офисе Уралсиба вы можете получить карту в день обращения.

Поделиться ответом

Кредитная карта со снятием наличных без комиссии

Могу ли я оформить кредитную карту со снятием наличных без удержания комиссии?

Заявку на кредитную карту может подать любой гражданин РФ в возрасте от 20 до 67 лет. С персональным предложением от банка возрастной порог повышается до 75 лет. 

Среди условий для получения карты: постоянная регистрация на территории РФ, стаж на последнем месте работы от 3 месяцев и постоянный доход. 

Для подачи заявки потребуется только паспорт гражданина РФ. Заполнить ее можно на официальном сайте банка.

Поделиться ответом
Как погасить задолженность по кредитной карте?

После использования заемных средств внимательно следите за своевременным погашением долга. Вы можете внести оплату:

1. Одним платежом 

У вас будет возможность полностью вернуть долг. Это можно сделать во время льготного периода и после его окончания. В таком случае начисление процентов будет минимальным.

2. Частями с превышением минимального платежа 

Вы можете вносить суммы, которые больше минимального платежа. Но если вы не успеете вернуть весь долг в течение льготного периода, на задолженность будут начислены проценты.

3. Минимальным платежом 

Это удобный вариант в случае, если вы не можете внести полную сумму задолженности. Если вы будете пользоваться им постоянно, процесс погашения долга будет идти медленнее.

Поделиться ответом
Как пользоваться кредитной картой со снятием наличных без комиссии?

Кредитка предоставляет доступ к кредитному лимиту. Так называют максимальную сумму, которую банк готов вам предоставить в виде кредита. Эти средства можно использовать для оплаты товаров и услуг, в том числе при оплате покупок по QR-коду через СБП, снятия наличных, а также перевода денег с карты на карту.

Главная особенность кредитного лимита — его возобновляемость. Это означает, что после погашения части долга вы снова сможете воспользоваться той же суммой.

Поделиться ответом
Что такое льготный период?

Льготный период — это время, в течение которого банк не взимает проценты за покупки с кредитной карты. Этот период не распространяется на некоторые операции: например снятие наличных, переводы и квази-кэш операции. Также в этот список входят несколько исключений при оплате покупок по QR-коду через СБП.

Льготный период активируется во время первой безналичной покупки в месяце, если она соответствует нужным условиям. Продолжительность периода зависит от типа карты. Для кредитки «120 дней на максимум» он длится до четырех месяцев.

Поделиться ответом
Как получить кешбэк до 30%?

Для этого выполните несколько простых шагов:

1. Зайдите в личный кабинет Уралсиб Бонус

На главной странице выберите раздел «Партнеры онлайн».

2. Выберите магазин из списка партнеров

Перейдите в карточку выбранного магазина, чтобы прочитать информацию о нем подробнее.

3. Изучите условия кешбэка 

Обратите внимание, что ставки кешбэка для новых и действующих клиентов могут отличаться, а на минимальную или максимальную сумму покупки могут быть ограничения.

4. Перейдите в магазин через ссылку в личном кабинете 

Нажмите кнопку «Перейти в магазин» на открытой странице. Перед этим ознакомьтесь с Правилами совершения покупок, размещенными под кнопкой.

5. Совершите покупку 

Оформите заказ и оплатите его картой банка Уралсиб.

6. Отследите бонусы

Предварительное вознаграждение отобразиться в разделе «История операций» во вкладке «Ожидание начисления от партнеров» в вашем личном кабинете.

7. Получите кешбэк 

Бонусные рубли будут начислены сразу после подтверждения покупки со стороны партнера. Они отобразятся в разделе «История операций» во вкладке «Совершенные».

Поделиться ответом

Кредитная карта без посещения банка

Как я узнаю о решении банка по моей заявке?

Вы получите СМС-уведомление и письмо на вашу электронную почту с решением практически сразу после рассмотрения заявки. В некоторых случаях с вами также может связаться сотрудник Банка Уралсиб по телефону.

Поделиться ответом
Как получить кредитную карту без подтверждения дохода?

Вы можете получить карту онлайн через личный кабинет, мобильное приложение или веб-версию Уралсиб Онлайн. Курьер доставит пластик уже на следующий день. Также в Уалсиб Онлайн можно заказать цифровую кредитку. Она будет доступна сразу после одобрения заявки и подписания документов. 

Если вы не хотите подавать заявку онлайн, обратитесь в ближайший офис банка. Сотрудники выпустят карту в день обращения.

Поделиться ответом
Чем отличается кредитная карта от дебетовой?

У кредитной и дебетовой карты есть несколько общих возможностей: с их помощью можно оплачивать любые покупки, переводить деньги и снимать наличные.

При этом дебетовая карта позволяет использовать только собственные средства со счета. Кредитка дает доступ к заемным средствам. Вы можете тратить их в любой момент и возвращать банку в пределах льготного периода, чтобы не платить проценты. 

В отличие от дебетовой карты кредитная не подходит для получения зарплаты и не может быть привязана к счетам по кредиту или ипотеке.

Внешне карты различаются не только дизайном, но и пометками на лицевой стороне: на дебетовых обычно написано DEBIT, а на кредитных — CREDIT.

Поделиться ответом
Как получить кешбэк по кредитной карте?

В Уралсибе вы можете получать до 30% кешбэка. Для этого нужно совершать покупки у партнеров банка. Чтобы сделать это, нужно выполнить несколько простых шагов:

1. Перейдите в раздел «Партнеры онлайн»

Откройте личный кабинет Уралсиб Бонус и выберите раздел «Партнеры онлайн» на главной странице.

2. Выберите магазин

В выбранном разделе найдите нужный магазин и откройте его карточку, чтобы узнать условия получения кешбэка.

3. Ознакомьтесь с условиями

Изучите условия вознаграждения. Обратите внимание на ставки кешбэка для новых и текущих клиентов, а также на возможные ограничения.

4. Перейдите на сайт магазина

Сперва ознакомьтесь с правилами покупки. После этого нажмите на кнопку «Перейти в магазин» в открытой карточке.

5. Сделайте покупку

Оформите заказ на сайте магазина и оплатите его кредитной картой Уралсиба.

6. Отслеживайте статус кешбэка

Ваши покупки и примерная сумма вознаграждения отобразятся в разделе «История операций» во вкладке «Ожидание начисления от партнеров».

7. Получите бонусы

Вы получите бонусные рубли сразу после подтверждения покупки партнером. Они появятся в разделе «История операций» во вкладке «Совершенные».

Поделиться ответом
Можно ли снимать деньги с кредитной карты?

Да, вы можете снимать наличные в любых банкоматах. Но важно понимать, что в таких случаях льготный период работает иначе. Он не распространяется на обналиченные средства. Это значит, что вам придется вернуть банку деньги с процентами. При этом на другие покупки эти условия распространяться не будут.

Поделиться ответом

Кредитная карта с доставкой

Кто может получить кредитную карту с доставкой на дом?

Оформить ее может любой гражданин РФ с определенным доходом. Вот еще несколько требований:

  • Возраст: от 20 до 67 лет. Если у вас уже есть персональное предложение от банка, возраст увеличивается до 75 лет;
  • Стаж: минимум 3 месяца на последнем месте;
  • Регистрация: постоянная регистрация на территории России.

Для подачи заявки понадобится только российский паспорт.

Поделиться ответом
Как оформить кредитную карту с быстрой доставкой?

Вы можете оформить заявку и получить карту несколькими способами. Удобнее всего сделать это онлайн. Для этого заполните заявку на сайте банка.

Также вы можете оформить карту в мобильном приложении или веб-версии Уралсиб Онлайн. Курьер доставит карту уже на следующий день.

Поделиться ответом
По какому адресу курьер привезет кредитную карту на дом?

Курьер может доставить карту по любому удобному для вас адресу, в том числе домой. Перед этим он свяжется с вами, чтобы подтвердить сведения и согласовать удобное время и место для получения карты.

Поделиться ответом
Может ли курьер воспользоваться деньгами с карты, которую он доставляет?

Карта передается в запечатанном непрозрачном конверте, курьер не имеет доступа к ее реквизитам. В этот момент карта не активна. 

После того как курьер сообщит об успешной доставке и банк полностью проверит предоставленные документы, вам придет смс о готовности карты к ее активации. Установить ПИН-код можно через личный кабинет Уралсиб Онлайн или через Контактный центр по номеру телефона 8-800-250-57-57.

Курьер не сможет воспользоваться картой в том числе из-за того, что на ней нет установленного лимита. Он начисляется только после установки ПИН-кода.

Поделиться ответом
Кому можно сообщать ПИН-код от карты?

Никогда никому не сообщайте ПИН-код. Так посторонние люди смогут получить доступ к вашим средствам на карте, что может привести к их потере.

Соблюдайте несколько простых правил, чтобы ваши деньги оставались в безопасности:

  1. Не передавайте третьим лицам ПИН-код, CVV-код и коды из СМС;
  2. Оплачивайте покупки в интернете только на проверенных сайтах и всегда проверяйте адрес страницы;
  3. Храните ПИН-код отдельно от карты;
  4. Следите, чтобы никто не видел ПИН-код при его вводе;
  5. В случае потери карты сразу же позвоните в банк по номеру 8-800-250-57-57  и заблокируйте ее;
  6. Подключите услугу «Сервис уведомлений», чтобы контролировать все транзакции по карте;
  7. Оформите полис «Защита карт» для дополнительной защиты.

Помните, что ответственность за сохранность данных карты лежит на вас. Соблюдение этих правил поможет держать ваши средства в безопасности.

Поделиться ответом

Кредитная карта с моментальным подтверждением

Как узнать количество накопленных бонусов?

Все начисленные за предыдущий месяц бонусные рубли зачисляются на счет 10 числа каждого месяца. Узнать их количество можно в интернет-банке, мобильном приложении, а также личном кабинете. 

Поделиться ответом
Где и как оставить заявку на получение кредитной карты Уралсиб?

Вы можете оформить заявку на кредитную карту, заполнив форму на официальном сайте банка или через личный кабинет Уралсиб Онлайн. Получить карту также можно в любом отделении Уралсиб. В этом случае не забудьте взять с собой паспорт.

Поделиться ответом
На какие операции распространяется беспроцентный период?

Льготный период распространяется на оплату товаров и услуг с использованием карты и её реквизитов. Клиент также может заплатить за них через QR-код с помощью СПБ. У этого способа есть исключения.  

Также беспроцентный период действует на оплату комиссий банка, за исключением следующих операций: снятия наличных, переводов, безналичных квази-кэш операций и перечислений через дистанционное банковское обслуживание.

Поделиться ответом
Как получить кешбэк?

Чтобы обменять бонусные рубли на кешбэк, нужно:

  1. Использовать для оплаты покупок карту с моментальным решением, подключенную к программе лояльности.
  2. Перейти в личный кабинет и выбрать покупку, которую вы совершили в прошлом месяце.
  3. Подтвердить обмен бонусных рублей.

Для компенсации доступны покупки на сумму от 1,5 до 50 тысяч рублей за предыдущий месяц.

Для получения кешбэка у вас должна быть действующая карта в рублях, подключенная к программе Уралсиб Бонус. Средства могут быть зачислены только на нее. Если к программе подключены валютные карты, операция обмена не состоится, а бонусные рубли вернутся обратно на счет.

Более подробную информацию о нашей бонусной программе можно найти здесь.

Поделиться ответом
Как работает льготный период по карте?

Льготный период длится два месяца и работает по определенному принципу. В течение первого месяца вы можете совершать покупки и тратить средства в рамках предоставленного кредитного лимита. Во втором месяце вам необходимо полностью погасить сумму, потраченную ранее. При этом вы сможете продолжать пользоваться картой и совершать новые покупки. Их понадобится оплатить в следующем месяце.

Вся информация о сумме и сроках платежей доступна в личном кабинете мобильного приложения или в веб-версии Уралсиб Онлайн.

Если вы не можете оплатить всю сумму сразу, вносите минимальные платежи. Они составляют 3% от задолженности, но не менее 300 рублей. Но в таком случае льготный период прекратится, на оставшуюся задолженность будут начисляться проценты.

Рекомендуем также ознакомиться с перечнем операций, на которые распространяется беспроцентный период.

Поделиться ответом

Кредитная карта без подтверждения дохода

Чем отличается кредитная карта от дебетовой?

У кредитной и дебетовой карты есть несколько общих возможностей: с их помощью можно оплачивать любые покупки, переводить деньги и снимать наличные.

При этом дебетовая карта позволяет использовать только собственные средства со счета. Кредитка дает доступ к заемным средствам. Вы можете тратить их в любой момент и возвращать банку в пределах льготного периода, чтобы не платить проценты. 

В отличие от дебетовой карты кредитная не подходит для получения зарплаты и не может быть привязана к счетам по кредиту или ипотеке.

Внешне карты различаются не только дизайном, но и пометками на лицевой стороне: на дебетовых обычно написано DEBIT, а на кредитных — CREDIT.

Поделиться ответом
Как я узнаю о решении банка по моей заявке?

Вы получите СМС-уведомление и письмо на вашу электронную почту с решением практически сразу после рассмотрения заявки. В некоторых случаях с вами также может связаться сотрудник Банка Уралсиб по телефону.

Поделиться ответом
Как получить кешбэк по кредитной карте?

В Уралсибе вы можете получать до 30% кешбэка. Для этого нужно совершать покупки у партнеров банка. Чтобы сделать это, нужно выполнить несколько простых шагов

1. Перейдите в раздел «Партнеры онлайн

Откройте личный кабинет Уралсиб Бонус и выберите раздел «Партнеры онлайн» на главной странице.

2. Выберите магазин

В выбранном разделе найдите нужный магазин и откройте его карточку, чтобы узнать условия получения кешбэка.

3. Ознакомьтесь с условиями

Изучите условия вознаграждения. Обратите внимание на ставки кешбэка для новых и текущих клиентов, а также на возможные ограничения.

4. Перейдите на сайт магазина

Сперва ознакомьтесь с правилами покупки. После этого нажмите на кнопку «Перейти в магазин» в открытой карточке. 

5. Сделайте покупку

Оформите заказ на сайте магазина и оплатите его кредитной картой Уралсиба.

6. Отслеживайте статус кешбэка

Ваши покупки и примерная сумма вознаграждения отобразятся в разделе «История операций» во вкладке «Ожидание начисления от партнеров».

7. Получите бонусы

Вы получите бонусные рубли сразу после подтверждения покупки партнером. Они появятся в разделе «История операций» во вкладке «Совершенные».

Поделиться ответом
Можно ли снимать деньги с кредитной карты?

Да, вы можете снимать наличные в любых банкоматах. Но важно понимать, что в таких случаях льготный период работает иначе. Он не распространяется на обналиченные средства. Это значит, что вам придется вернуть банку деньги с процентами. При этом на другие покупки эти условия распространяться не будут.

Поделиться ответом
Как получить кредитную карту без подтверждения дохода?

Вы можете получить карту онлайн через личный кабинет, мобильное приложение или веб-версию Уралсиб Онлайн. Курьер доставит пластик уже на следующий день. Также в Уралсиб Онлайн можно заказать цифровую кредитку. Она будет доступна сразу после одобрения заявки и подписания документов. 

Если вы не хотите подавать заявку онлайн, обратитесь в ближайший офис банка. Сотрудники выпустят карту в день обращения.

Поделиться ответом

Не нашли то, что искали?

Вы всегда можете связаться с нами и узнать интересующую вас информацию.

Для звонков из Москвы

+7 495 723-77-77

Бесплатно по всей России

8 (800) 250-57-57