На главном экране личного кабинета в разделе «Выберите, на что потратить бонусные рубли» доступны несколько вариантов.
Вы можете вернуть деньги за покупку на сумму от 1 500 до 50 000 ₽ за предыдущий календарный месяц. Компенсировать возможно только полную сумму операции, частичная компенсация недоступна.
1. Зайдите в раздел «Компенсация покупок», в котором отображается весь перечень покупок, соответствующих условиям компенсации. Покупки, отмеченные серым, компенсировать нельзя – причина указана серым шрифтом.
2. В фильтре выберите «Доступные для компенсации».
3. Нажмите на иконку зеленого цвета в строке выбранной покупки.
4. Подтвердите компенсацию покупки.
5. Деньги в сумме операции будут зачислены на карточный счет на следующий рабочий день.
Используйте бонусные рубли для полной или частичной оплаты ж/д и авиабилетов, бронирования отеля или аренды автомобиля.
1. Зайдите в раздел «Путешествия».
2. Подберите билет, отель, или автомобиль для аренды.
3. Заполните все необходимые поля.
4. На этапе оплаты укажите, что хотите использовать бонусные рубли, (установите чек-бокс).
5. Завершите оплату и оформление заказа.
Перевести бонусные рубли в баллы «РЖД Бонус» – их можно будет использовать для покупки ж/д-билетов или повысить комфорт своего путешествия.
Для этого нужно:
1. В личном кабинете лояльности перейти в раздел «Бонусы партнеров».
2. Указать номер счета «РЖД Бонус». Перевести бонусные рубли можно как на свой счет, так и на счет своего родственника или друга.
3. Ввести сумму бонусных рублей для обмена (минимум 100 бонусных рублей).
Курс обмена 1 бонусный рубль=1 балл «РЖД Бонус».
4. Подтвердить операцию
Бонусы будут зачислены на счет «РЖД Бонус» в течение 10 рабочих дней
Вы всегда можете связаться с нами и узнать интересующую вас информацию.
Для звонков из Москвы
+7 495 723-77-77Бесплатно по всей России
8 (800) 250-57-57