Вопросы по Уралсиб Бонусу

Уралсиб Бонус – это программа лояльности для держателей кредитных и дебетовых карт Банка.

Используйте вашу карту для оплаты покупок, получайте бонусные рубли и обменивайте их в личном кабинете лояльности на реальные деньги или используйте для оплаты ж/д и авиабилетов и других услуг для путешественников.

Если вы стали владельцем дебетовой карты «Прибыль» или карты «МИР», кредитной карты «С кешбэком» или оформили пакет услуг, то дополнительных действий не потребуется – программа подключится к карте автоматически.
В остальных случаях:

• войдите в Уралсиб Онлайн,
• выберите карту для подключения и перейдите в раздел «О карте»,
  
• подключите программу в разделе «Управление».
  

Бонусные рубли начисляются за покупки по карте или покупки с использованием реквизитов карты в интернете.

Бонусные рубли не начисляются за получение и внесение наличных через банкоматы, переводы на карты и счета, оплату налогов и штрафов, страховых премий и взносов, коммунальных платежей, телекоммуникационных услуг. Также не засчитывается покупка драгметаллов, оплата ставок в казино и другие расходы, связанные с азартными играми. И за покупки по кредитной карте 120 дней на максимум или премиальной кредитной карте MIR Supreme.

Полный список исключений – в Правилах программы по адресу bonus.uralsib.ru или на сайте банка в разделе Тарифы на КБО.

Бонусные рубли начисляются в виде процента от общей суммы трат по всем картам, подключенным к программе Уралсиб Бонус*, по курсу 1 бонусный рубль (БР) = 1 ₽.

- Клиенты держатели пакетов услуг «Прайвет» и «Private» получают 3% без условий (максимум 21 000 БР в месяц)

- Клиенты держатели пакетов услуг «Premium» получают:

     3% если размер активов составил в отчетном периоде более 6 миллионов рублей (максимум 12 000 БР в месяц)

     2% если размер активов составил в отчетном периоде от 2 до 6 миллионов рублей (максимум 8 000 БР в месяц)

     1% если размер активов составил в отчетном периоде менее 2 миллионов рублей (максимум 4 000 БР в месяц)

-  Клиенты держатели пакета услуг «Premium light» получают 1% без условий (максимум 4 000 БР в месяц)

-  Остальные клиенты - 1% без условий (максимум 2 000 БР в месяц)

Дополнительно все клиенты-участники программы Уралсиб бонус могут получить без ограничений по сумме в месяц:

· До 5% кешбэка за покупку авиа- и ж/д билетов, бронирование отелей на сайте uralsibtravel.onetwotrip.com

· До 30% кешбэка за покупки в магазинах и сервисах, представленных в личном кабинете Уралсиб Бонус в разделе «Партнеры онлайн»

*За исключением кредитной карты 120 дней на максимум и премиальной кредитной карте MIR Supreme - по данным картам доступен только кешбэк до 30% за покупки в личном кабинете Уралсиб Бонус.

Подробнее в разделе Уралсиб Бонус.

Держатели карт 120 дней на максимум или премиальной кредитной карте MIR Supreme могут получить кешбэк до 30% бонусными рублями за покупки в магазинах-партнерах. Для этого перейдите на сайт магазина по ссылке из личного кабинета Уралсиб Бонус и оплатите покупку картой:

Как это сделать:

Откройте Уралсиб Онлайн, перейдите в личный кабинет Уралсиб Бонус

Выберите раздел «Партнеры онлайн», перейдите в магазин по нашей ссылке

Оплатите покупку своей кредитной картой

До 30% от суммы покупки вернется бонусными рублями на счет в Уралсиб Бонус

Клиентам, которые зарегистрированы в программе лояльности Уралсиб Бонус по другим карточным продуктам банка и уже имеют доступ в личный кабинет лояльности и к витрине партнеров, нет необходимости подключать Уралсиб Бонус по своим картам 120 дней на максимум или премиальной кредитной карте MIR Supreme - у них уже есть возможность оплачивать покупки в витрине партнеров. Если таких карт нет, то подключить Уралсиб Бонус можно в Уралсиб Онлайн в разделе «Управление» или в офисе банка.

Бонусные рубли по кредитным картам 120 дней на максимум или премиальной кредитной карте MIR Supreme начисляются только за покупки в разделе «Партнеры онлайн» личного кабинета Уралсиб Бонус, бонусные рубли по стандартным условиям программы не начисляются.

- Бонусные рубли зачисляются ежемесячно 10-го числа месяца, следующего за месяцем трат.

- Бонусные рубли за активы держателям пакетов услуг «Premium» зачисляются отдельной суммой 26-го числа месяца, следующего за месяцем трат.

- Бонусные рубли за покупку билетов и бронирование отелей на сайте uralsibtravel.onetwotrip.com зачисляется:

·        Авиа и жд билеты - до 15-го числа месяца следующего за месяцем покупки.

·        Бронирование отелей - не позднее 65 дней со дня окончания месяца выезда из отеля.

- Бонусные рубли за покупки у партнеров в разделе «Партнеры онлайн» личного кабинета лояльности зачисляется по факту подтверждения партнером, в среднем через 45 дней после совершения покупки.

На главном экране личного кабинета в разделе «Выберите, на что потратить бонусные рубли» доступны несколько вариантов.

Компенсация покупок.

Вы можете вернуть деньги за покупку на сумму от 1 500 до 50 000 ₽ за предыдущий календарный месяц. Компенсировать возможно только полную сумму операции, частичная компенсация недоступна.

1.    Зайдите в раздел «Компенсация покупок», в котором отображается весь перечень покупок, соответствующих условиям компенсации. Покупки, отмеченные серым, компенсировать нельзя – причина указана серым шрифтом.

2. В фильтре выберите «Доступные для компенсации».

3. Нажмите на иконку зеленого цвета в строке выбранной покупки.

4. Подтвердите компенсацию покупки.

5. Деньги в сумме операции будут зачислены на карточный счет на следующий рабочий день.

Путешествия.

Используйте бонусные рубли для полной или частичной оплаты ж/д и авиабилетов, бронирования отеля или аренды автомобиля.

1. Зайдите в раздел «Путешествия».

2. Подберите билет, отель, или автомобиль для аренды.

3. Заполните все необходимые поля.

4. На этапе оплаты укажите, что хотите использовать бонусные рубли, (установите чек-бокс).

5. Завершите оплату и оформление заказа.

Обмен на баллы «РЖД Бонус».

Перевести бонусные рубли в баллы «РЖД Бонус» – их можно будет использовать для покупки ж/д-билетов или повысить комфорт своего путешествия.

Для этого нужно:

1. В личном кабинете лояльности перейти в раздел «Бонусы партнеров».

2. Указать номер счета «РЖД Бонус». Перевести бонусные рубли можно как на свой счет, так и на счет своего родственника или друга.

3. Ввести сумму бонусных рублей для обмена (минимум 100 бонусных рублей).

Курс обмена 1 бонусный рубль=1 балл «РЖД Бонус».

4. Подтвердить операцию

Бонусы будут зачислены на счет «РЖД Бонус» в течение 10 рабочих дней

Во всех случаях бонусные рубли будут использованы по курсу 1 бонусный рубль = 1 ₽.

Да, у бонусных рублей есть срок действия – он составляет 12 месяцев. Если вы не успеете использовать бонусные рубли в течение этого времени, то они сгорят.

·        Срок действия бонусных рублей – 12 месяцев с даты начисления (т.е. бонусные рубли, которые клиент не использовал в течение 12 последовательных месяцев после начисления – сгорают).

·        Остаток бонусных рублей на счете обнуляется полностью, если в течение последовательных 6 месяцев по бонусному счету не было ни операций начисления, ни списания.

·        Если просрочка по любым кредитным продуктам составила более 30 дней баланс бонусных рублей полностью обнуляется. Начисление бонусных рублей будет восстановлено только в месяце, следующем за месяцем полного погашения просроченной задолженности

В мобильном приложении или Уралсиб Онлайн, на главном экране расположена кнопка с надписью: «Уралсиб Бонус» и балансом Бонусных Рублей (при нажатии на которую вы перейдете в личный кабинет Уралсиб Бонус)

В личном кабинете вы сможете посмотреть накопленные бонусные рубли, последние зачисления на бонусный счет, историю операций, компенсировать покупки, обменять бонусные рубли на путешествия за бонусы или на баллы РЖД, а также осуществить покупку с кешбэком до 30% в магазинах и сервисах, представленных в разделе «Партнеры онлайн».