Банк запросил документы по 115-ФЗ – что делать?

Если вы получили запрос от банка:

1. Не оставляйте его без внимания
2. Если вы не успеваете представить документы в срок — обязательно предупредите об этом банк любым удобным способом. Попросите о продлении срока представления документов, скорее всего банк пойдет навстречу
3. Представьте все необходимые документы и пояснения в полном объеме, соблюдая установленные для ответа сроки через каналы:
   • Интернет-банк Уралсиб Бизнес Онлайн или мобильное приложение Уралсиб Бизнес. Рекомендуемый способ для ускорения обработки документов, при направлении ответа необходимо выбрать тип письма "8800. Ответ на запрос".
   Объем одного сообщения не должен превышать 45 МБ.
   • Отделение банка. Документы, предоставляемые напрямую в отделение банка, необходимо заверить подписью уполномоченного представителя и печатью организации (при наличии).
4. Перед отправкой документов в банк:
   • Проверьте комплектность. Например, если банк запросил договор, то вместе с договором отправьте все приложения и дополнительные соглашения, спецификации, товарные и транспортные накладные, счета-фактуры и другие документы, являющиеся основанием для проведения операции
   • Убедитесь, что в пояснениях максимально подробно раскрыты особенности и порядок ведения бизнеса, в т.ч. экономическая суть операций: содержатся данные о проведении хозяйственных платежей, выплате заработной платы сотрудникам, уплате налогов и т. п.
5. Дождитесь итогов рассмотрения документов
   

Помните, в случае непредоставления документов в срок или представления их не в полном объеме, банк может ограничить (лимитировать) функционал интернет-банка и мобильного приложения, использование карт и/или отказать в совершении операции.

При возникновении вопросов звоните по телефону: 8 800 700-77-16.